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[多项选择]旅游经营者在为旅游者提供高满意的旅游产品，满足其旅游需要的同时，获得尽可能大的利益。这种利益可能是（）
A. 企业社会形象的改善
B. 旅游资源的优化配置
C. 企业市场份额的扩大
D. 直接的企业利润的提高
[判断题]到达某一游览点后，有个别旅游者希望不按规定的线路游览而希望自由游览或摄影时，若环境许可，可满足其要求。（ ）
[简答题]旅游者对客房服务的心理需求主要包括哪些？
[判断题]将旅游者分为理智型旅游者、冲动性旅游者、经济型旅游者、享受型旅游者的细分依据是旅游者心理因素。
[多项选择]旅游者到达某地后，希望探望在当地的亲戚朋友，这可能是他们到某地旅游的主要目的之一。当旅游者向导游人员提出此类要求时，导游人员应（ ）。
A. 设法予以满足
B. 婉言拒绝
C. 协助联系
D. 让旅游者自行解决
E. 向旅游者讲明具体乘车路线
[判断题]在旅游者进住饭店过程中，全陪应使游客尽快完成住宿登记手续、进住客房、取得行李。（ ）
[简答题]世界旅游组织对国际旅游者和国内旅游者是如何进行界定的？
[判断题]旅游的基本要素是旅游者、旅游资源、旅游业。
[单项选择]导游人员在进行导游活动向旅游者兜售物品或购买旅游者物品或以明示、暗示方式向旅游者索要小费的，由旅游行政管理部门责令改正，处（ ）罚款
A. 500元以上1万元以下
B. 1000元以上2万元以下
C. 1000元以上3万元以下
D. 1000元以上5万元以下
[判断题]有的旅游者到某地后，希望亲友随团活动甚至到外地去旅行游览，导游人员应先征得领队和旅游团其他成员的同意。（ ）
[判断题]旅游者如患有传染病而可能危害其他旅游者健康和安全的，旅行社可以解除与旅游者的合同关系。
[判断题]旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的安全警示规定。
[单项选择]旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用______的赔偿金。（）
A. 一倍
B. 一倍以上三倍以下
C. 三倍
D. 一倍以上五倍以下
[简答题]我国对于国际旅游者和国内旅游者的界定范围是什么？
[填空题]在旅游行程中，旅游者有权拒绝参加旅行社在（）之外安排的购物活动或者需要旅游者另行付费的旅游项目。
[单项选择]按照访问目的旅游者可分为消遣型旅游者、（）。
A. 差旅型旅游者、家庭及个人事务型旅游者
B. 公务型旅游者、探险型旅游者
C. 商务型旅游者、公务型旅游者
D. 留学型旅游者、个人事务型旅游者
[多项选择]按照旅游者的旅游目的不同，旅游可以分为（）
A. 休闲旅游
B. 商务旅游
C. 会议旅游
D. 探亲访友旅游
E. 修学旅游
