更多"带团过程中,导游员应如何处理个别游客的不从众行为?"的相关试题:
[简答题]某旅游团中有个别游客对女性导游有越轨行为,如果你是该团的地陪应如何处理游客的越轨和违规行为?
[判断题]在处理个别要求时,导游人员直面游客,是在“第二现场”处理问题。
[判断题]导游人员处理好游客的个别要求,满足游客的热切希望,是整个旅游服务集体的职责。
[简答题]运行中,定子铁芯个别点温度突然升高时应如何处理?
[多项选择]甲旅行社导游人员王某在华东三日游的带团过程中向游客索要小费200元,后被举报,下列处罚正确的是()。
A. 王某被扣除8分
B. 王某被警告批评
C. 甲旅行社赔偿游客200元
D. 甲旅行社赔偿游客400元
E. 对甲旅行社给予警告直至责令停业整顿
[简答题]因外作用力造成个别叶片断裂,由于各种原因无法更换时应如何处理?
[简答题]如果个别合伙人未经全体合伙人授权,擅自处分了合伙财产,应当如何处理?
[简答题]一外国老年游客因疾病突发住院治疗,导游应如何处理?
[多项选择]导游人员针对游客口头投诉应如何正确处理()
A. 迅速与投诉者进行单独交流
B. 耐心倾听投诉者的陈述
C. 抓住核心问题并分析投诉性质
D. 认真处理并积极补偿
E. 做好调解工作,继续热情服务
[单项选择]导游人员李某带团在张家界旅游时,向游客介绍张家界是4A级景区,游客便问李某,4A级景区是由哪个部门具体负责评定的,下列回答中,正确的是()。
A. 国家旅游局
B. 全国旅游景区质量等级评定委员会
C. 省旅游局
D. 地区旅游景区质量等级评定委员会
[简答题]
2000年3月,导游人员王某受旅行社委派带团赴新、马、泰旅游,当行至泰国时,游客李某提出请王某带其到色情场所"见见世面",导游人员王某对此要求当即予以拒绝。为此,游客李某觉得很没面子,心怀不满,在团里散布有辱王某人格的闲话。
请你运用所学法律知识,回答下列问题:
(1)作为导游人员,王某能否拒绝游客的上述要求?为什么?
(2)导游人员王某对侮辱其人格的言行应当怎么办?