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发布时间:2023-10-17 16:48:30

[单项选择]下列关于保险产品及目标客户群对应不正确的是()
A. 保障型产品的客户群一般风险意识较强、思想比较保守
B. 分红型产品的客户群风险承受力强、追求高回报
C. 万能型产品的客户群有一定的存款或有不定期的额外收入,能长期投资,思想稳中求进
D. 投资连结型产品的客户群有一定存款和风险抵抗能力,希望在有保障的同时获取较高的投资收益

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[判断题]万能型保险产品的主要目标客户群是有一定存款或有不定期额外收入,能长期投资,思想稳中求进的客户。()
[单项选择]保险监管的目标是由保险业和保险经营的特殊功能所决定的。下列关于人身保险产品监管的描述中错误的是( )。
A. 人身保险产品监管的最终目标是保证保险功能的有效实现
B. 维护保险体系的安全与稳定是人身保险产品监管的目标之一
C. 维护全行业利益是人身保险产品监管的首要职责
D. 人身保险产品监管要维护公平的经营环境
[单项选择]

下表是关于传统寿险产品、分红保险产品、投资连结保险产品、万能保险产品投资风险等特点的描述。
种类
项目××保险产品(1)××保险产品(2)××保险产品(3)××保险产品(4)
投资风险预定利率无保证,客户完全承担投资风险可以提供最低保证利率,客户与保险公司共担投资风险预定利率固定,保险公司承担投资风险预定利率较低,客户与保险公司共担投资风险
投资收益(5)
账户管理(6)
账户价值随投资账户价值变化而变化不固定固定固定,按保证利率计算
保险费固定或灵活交费灵活交费固定交费固定交费
身故给付可调整可调整固定、平准固定、平准

从产品种类看,××保险产品(1)应当为( )。
A. 传统寿险产品
B. 分红保险产品
C. 投资连结保险产品
D. 万能保险产品
[单项选择]忠诚客户中哪一层次的客户往往是客户关系管理需要给予重点关注的目标客户群()
A. 使用后非常满意者
B. 再次购买客户
C. 自己购买还会推荐他人使用者
D. 自己不购买但会推荐他人使用者
[单项选择]在确定自己的目标客户群时,通常首先分析自己的(),从而确定选定目标客户的标准和范围。
A. 目标客户
B. 潜在客户
C. 需求客户
D. 现有客户
[单项选择]保险产品适应市场是指保险产品在()上符合保险市场对保险产品的需要。
A. 时间和数量
B. 供给和需求
C. 质量和数量
D. 规模和结构
[填空题]中国联通客户俱乐部根据服务目标客户群不同,分为面向()客户的分级服务和面向()会员的分类特色服务。
[多项选择]下列关于保险产品的说法不正确的是( )。
A. 保险产品的有形性
B. 保险产品的需求的潜在性
C. 具有使用价值和价值
D. 劳务产品的可替代性
[单项选择]以下目标客户群特征中不适合购买万能险的是:()
A. 有一定存款或不定期额外收入
B. 能长期投资,思想稳中求进
C. 思想保守,处事求稳
D. 对产品的资金流动性和支取灵活性有一定要求
[判断题]产品责任保险中的除外责任包括有被保险产品本身的损失、被保险产品致雇员伤害的损失和被保险人控制的产品的损失。
[判断题]年金险与投连险的目标客户群基本是一致的。()
[单项选择]分红保险经营中,分红保险、非分红保险以及分红保险产品与其附加的非分红保险产品必须满足的基本经营要求是( )。
A. 分设帐户,独立核算
B. 分设帐户,统一核算
C. 统一帐户,合并核算
D. 统一帐户,分项核算
[单项选择]下列关于保险产品定价的描述中,错误的是( )。
A. 对于人寿保险产品而言,死亡率越高,产品费率越高
B. 预定利率的增加或减少对采用自然保费的保单无影响
C. 预定利率的增加或减少对采用趸交保费和均衡保费的保单都有影响
D. 在未来理赔金额确定的情况下,预定利率增加会减少现值,保费会降低
[单项选择]下列关于投资型保险产品的说法,错误的是( )。
A. 收益水平可以事先确定
B. 当合同规定的保险事故发生时,保险公司即按照事先约定标准给付保险金。
C. 该类产品同时具有保障功能和投资功能
D. 该类产品的费用较高,流动性相对较弱
[单项选择]下列关于人身保险产品监管的描述中,错误的是()。
A. 人身保险产品监管的最终目标是保证保险功能的有效实现
B. 维护保险体系的安全与稳定是人身保险产品监管的目标之一
C. 维护全行业利益是人身保险产品监管的首要职责
D. 人身保险产品监管要维护公平的经营环境
[填空题]无线VPDN主要的应用领域/目标客户群:()、()、()。

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