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[判断题]目前,电子银行业务制度形成了以《中国工商银行电子银行业务管理办法》、《中国工商银行电子银行业务操作规程》、《中国工商银行业务操作指南》(电子银行部分)以及部分单行制度所组成的多角度、多层次制度体系,涵盖了电子银行业务开办和业务管理所需的各项制度规范。（）
[判断题]目前，电子银行营销已经成为银行最重要的营销渠道。（ ）
[多项选择]目前，电子银行的渠道主要包括：（）
A. 网上银行
B. 电话银行
C. 手机银行
D. 自助终端
[简答题]请结合工作实践，谈谈对目前电子银行业务发展的了解和认识。
[判断题]目前，客户通过电子商业汇票系统仅可申请开立电子银行承兑汇票。
[多项选择]电子银行服务支持是指为电子银行客户提供的电子银行（）等服务。
A. 营销推介
B. 业务回访
C. 使用辅导
D. 投诉受理
[多项选择]商业银行代理政策性银行业务主要解决政策性银行因服务网点设置的限制而无法办理业务的问题。目前主要代理（）业务。
A. 中国银行
B. 中国工商银行
C. 中国进出口银行
D. 中国农业发展银行
E. 国家开发银行
[单项选择]加大电子银行产品创新力度，提高电子银行产品创新质量和效率，确保工商银行电子银行业务领先地位，有效提升工商银行核心竞争力，我工商银行已于（）年成立了电子银行产品专家组
A. 2005
B. 2006
C. 2007
D. 2008
[判断题]《中国工商银行电子银行业务管理办法》是电子银行业务制度体系的核心和基础,电子银行业务制度体系中的其他制度都以《管理办法》的规定为准绳。（）
[单项选择]根据《中国工商银行电子银行业务管理办法》，工商银行电子银行业务包括（）。
A. 网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务
B. 网上银行、电话银行、手机银行、自助银行
C. 网上银行、电话银行、手机银行以及其他离柜业务
D. 网上银行、电话银行、手机银行
[多项选择]目前中国银行网银B2C电子支付服务包括以下哪些（）产品。
A. B2C网上支付
B. B2C理财直付
C. B2C协议支付
D. B2C保付
[判断题]电子银行业务包括网上银行、电话银行、手机银行、电视银行、自助银行、电子商务、经营门户网站、客户服务中心和消息服务业务等。
[多项选择]金融机构应当按照（）的原则，开展电子银行业务，保证电子银行业务的健康、有序发展。(《电子银行业务管理办法》第5条)
A. 注重效率
B. 合理规划
C. 统－管理
D. 保障系统安全运行
[判断题]在工商银行目前的电子银行业务体系中,除《管理办法》、《操作规程》和《操作指南》外，还有一些为相对独立的电子银行管理事项而制定的单行制度,包括《中国工商银行电子银行风险管理指引》、《电子银行安全评估管理规定》等。（）
[判断题]电子银行交易记录包括账务处理凭证等纸质文档以及电子交易数据。纸质文档应按照《中国工商银行电子银行业务管理办法》有关规定随主机系统业务凭证进行保管；电子交易数据应自交易发生日起至少保存5年。（）
[单项选择]已开办电子银行业务的金融机构按计划决定终止全部电子银行服务或部分类型的电子银行服务时，应提前（）个月就终止电子银行服务的原因及相关问题处置方案等，报告中国银监会，并同时予以公告。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[判断题]电子银行业务制度的规范化原则是指一、电子银行业务制度要确保业务管理和业务操作的规范;二是电子银行业务制度本身要规范。（）
[单项选择]目前唯一没有资本金的中央银行是（ ）的中央银行。
A. 中国香港
B. 新加坡
C. 韩国
D. 德国
[判断题]《中国工商银行电子银行业务操作规程》以指导实际操作为出发点,对所有涉及工商银行人工操作的电子银行业务办理流程进行了规范。（）
