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发布时间:2024-03-02 06:18:02

[填空题]3线上变更,客户可凭( )及业务密码/手机验证码办理。

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[填空题]22客户线上信息变更,可凭业务密码或( )办理。
[判断题]ETC 卡/签线上挂失客户可凭业务密码或手机验证码办理。( )
A.正确
B.错误
[多选题]客户可凭( )或( )办理线上挂失业务。
A.手机号码
B.业务密码
C.手机验证码
D.身份证号码
[填空题]5线上充值,客户可凭( )办理。
[单选题]6线上充值,客户可凭()办理。
A. 身份证号
B.OBU
C. 卡号
D. 手机号
[多选题]21客户线上信息变更业务流程()。
A. 客户登录线上渠道服务平台,选择进入客户信息变更界面
B. 系统向客户登记的联系方式发送验证信息,客户通过验证后提交信息变更申请
C. 客户录入新的信息并提交,生成业务成功通知,完成客户信息变更操作
D. 客户登录线下渠道服务平台,选择进入客户信息变更界面。
[单选题]9线上圈存,客户可凭()办理。
A. 记账卡
B. 储值卡
C. 卡号
D. 手机号
[单选题]密码挂失满( )后,客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网点办理密码撤销。
A.1天
B.3天
C.5天
D.7天
[多选题]5扣款账户线上变更业务流程()。
A. 客户登录线上渠道服务平台,在对应客户账户下选择待变更车辆和可关联扣款账户
B. 系统向客户登记的联系方式发送验证信息(或通过业务密码验证)
C. 客户进行信息验证后,向签约银行/第三方支付机构发送变更申请
D. 签约银行/第三方支付机构确认申请后,对记账卡关联扣款账户进行更新,更新完成后,生成业务成功通知。
[单选题]( )对于单位客户信息变更业务,客服经理需将相关变更业务资料提交业务集中处理中心审批。对于业务集中处理中心无法处理的变更事项,客服经理通过()进行处理。
A.联机交易
B.批量交易
C.主机调帐
D.参数系统
[判断题]GE-个人客户所有变更客户信息的业务,均需持存款介质到网点办理。( )
A.正确
B.错误

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