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发布时间:2023-12-05 21:45:28

[单选题]( )对于单位客户信息变更业务,客服经理需将相关变更业务资料提交业务集中处理中心审批。对于业务集中处理中心无法处理的变更事项,客服经理通过()进行处理。
A.联机交易
B.批量交易
C.主机调帐
D.参数系统

更多"[单选题]( )对于单位客户信息变更业务,客服经理需将相关变"的相关试题:

[多选题]SHOU-受理单位客户信息变更业务,客服经理应对( )进行审查。但不限于变更事项是否属实、证明文件是否符合规定;属于授权办理的,授权书是否由法定代表人或者单位负责人签章,授权事项是否明确且与所办业务一致。变更资料加盖的单位印章是否齐全。
A..变更事项是否属实;
B.变更资料加盖的单位印章是否齐全。;
C.属于授权办理的,授权书是否由法定代表人或单位负责人签章,授权事项是否明确且与所办业务一致;
D.证明文件是否符合规定
[多选题]多选题受理单位客户信息变更业务,客服经理应对()进行审查。
A.变更事项是否属实
B.证明文件是否符合规定
C.属于授权办理的,授权书是否由法定代表人或单位负责人签章,授权事项是否明确且与所办业务一致
D.变更资料加盖的单位印章是否齐全。
[多选题] ( )客服经理在办理个人客户信息查询、变更业务时,必须核验客户有效身份证件及其他证明材料。当客户证件为居民身份证时,应核实客户身份证信息的()。
A.真实性
B.完整性
C.有效性
D.合法性
[单选题]( )开户网点受理除基本账户外其他账户客户信息变更时,客服经理应登录()查询客户是否已进行基本账户信息的变更。如基本账户的信息未变更,则应将资料退还客户,指导客户前往基本户开户网点办理信息变更。
A.主机系统
B.人民银行账户管理系统
C.法人营销管理系统
D.工商信息查询系统
[多选题] ( )单位客户信息变更的受理和审核要求,客服经理和现场管理人员应审查客户变更申请资料的()。
A.真实性
B.完整性
C.合法性
D.合规性
[单选题]( )客户申请办理电子银行注册和变更等业务的,需由客服经理进行现场核,客服经理需()、准确核实客户身份及业务办理意愿。
A.远距离
B.仅凭电子影响资料
C.面对面
D.未见客户本人
[判断题]开户网点受理除基本账户外其他账户客户信息变更时,客服经理不需登录人民银行账户管理系统查询客户是否已进行基本账户信息的变更。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题开户网点受理除基本账户外其他账户客户信息变更时,客服经理不需登录人民银行账户管理系统查询客户是否已进行基本账户信息的变更。
A.正确
B.错误
[判断题]KAI-开户网点受理出基本账户外其他账户客户信息变更时,客服经理不需登录人民银行账户管理系统查询客户是否已进行基本账户信息的变更。( )
A.正确
B.错误
[多选题]客户可以通过( )、( )和( )办理客户信息变更业务。
A.线上服务渠道
B.客服网点
C.客户联络中心
D.提交证件信息
[单选题]( )对于备案类账户,客服经理应于客户信息变更成功后()工作日内登录人民银行账户管理系统进行变更备案。
A.1个
B.2个
C.3个
D.5个
[判断题]客户经理外出办理移动终端开户业务时,在业务信息录入完毕后,客服经理需采集客户影像,影像其中包括客服经理与客户合照,合照能清晰体现客户五官样貌及身份证明文件实物内容。
A.正确
B.错误
[判断题] ( ) 办理单位客户信息变更业务,提交影像系统后发现系统中存在已过期的证件,可立即在核心系统670.50.菜单进行维护。
A.正确
B.错误

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