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[判断题]对方提出的要求与原日程不符且涉及接待规格，作为地陪一般应婉言拒绝。（ ）
[判断题]当对方提出的要求与原日程不符且涉及接待规格的要求时，作为地陪一般应婉言拒绝。（ ）
[判断题]如果领队和旅游者手里的接待计划和地陪手里的接待计划不一致，地陪要马上改正，并向旅游团道歉，提出补救措施。（ ）
[判断题]全陪或领队提出对行程的调整要求，地陪应请示接待社操作人员，按旅行社指示妥善处理。
[判断题]在核定日程过程中，如果地陪手中的接待计划与领队手里的计划有出入，原则上应该以地陪手里的接待计划为准，如果领队提出异议，则要请示旅行社解决。（ ）
[判断题]地陪的导游服务程序是指地陪从接受接待社下达的旅游团接待任务起，到旅游团离开本地并做完结束工作为止的工作程序。（ ）
[多项选择]地陪与领队或全陪核对和商定接待计划的必要性有哪些（）
A. 导游服务集体成员之间合作的开始
B. 组团社与地接社工作的再次确定
C. 对游客消费权益的尊重
D. 对组团社派出的全陪或领队职权的尊重
E. 对特殊团队核定接待计划更具重要意义
[多项选择]地陪代表接待社，是整个旅游接待计划和旅游团在当地活动的（）
A. 执行者
B. 决策者
C. 组织者
D. 实施者
E. 管理者
[简答题]什么是接待计划?你作为地陪阅读熟悉接待计划时，应当弄清旅游团队哪些情况?
[判断题]地陪制订活动日程的依据是接待计划书。（ ）
[多项选择]对于地陪落实接待事宜工作环节中描述正确的是（）
A. 熟悉旅游团下榻酒店情况，事先与酒店销售部或前台取得联系，核实团队住房信息
B. 落实餐厅一般分为两个阶段，第一个阶段是团队抵达前预定核实，第二个阶段是用餐当天再确认
C. 上团前地陪提前与司机取得联系
D. 国内团队抵达前一天与全陪取得联系
E. 掌握并落实旅游团对住宿、用餐、用车计划外活动等的特殊要求
[单项选择]接待规格中，（ ）是最常用的接待方式。
A. 对等接待
B. 低规格接待
C. 正规接待
D. 非正规接待
[单项选择]VIP客人接待规格是（）。
A. 政府代表团的规格
B. 特殊团队和散客的规格
C. 等级、迎送、房内用品配备、餐饮和安全保卫规格
D. 豪华旅游团的规格
[简答题]做为地陪在旅游团抵达的前一天，你应落实哪些接待事宜?
[单项选择]接待规格的最终决定权在于（ ）。
A. 秘书根据对方要求决定
B. 秘书自行决定
C. 秘书的上司决定
D. 行政办公室决定
[单项选择]全程陪同导游人员是受哪个旅行社的委派，在领队和地陪的配合下实施接待计划（）
A. 地接社
B. 组团社
C. 海外组团社
D. 接待社
[单项选择]游客提出的饮食方面的特殊要求如若在旅游团抵达后提出，地陪应（ ），如满足游客要求确有困难，可协助其自行解决。
A. 与领队、全陪交涉
B. 予以婉拒
C. 予以满足
D. 视情况而定
