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[单项选择]由政府、法院或其他部门或个人将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构。以协助其解决问题的服务对象，我们称之为（ ）。
A. 自愿性服务对象
B. 非自愿性服务对象
C. 咨询性服务对象
D. 外展性服务对象
E. 情愿性服务对象
[单项选择]小姜社会工作专业大学毕业后到某社会工作服务机构就职。刚入职时，该机构指派资深社会工作者老陈担任小姜的督导，双方建立了相互信任并约定了督导形式。接着老陈向小姜介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等，帮助小姜尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置。老陈对小姜进行督导的内容属于（ ）。
A. 工作总结和评估
B. 工作授权、协调和沟通
C. 安置和引导工作人员
D. 工作计划和分配
[单项选择]某社会工作服务机构近期要在社区开展“预防儿童性侵害”等活动。那么在上述活动中，该服务机构的社会工作者要扮演多种角色，其中特殊的角色是（ ）。
A. 倡导者
B. 保护者
C. 支持者
D. 协调者
[单项选择]黄宇刚到某社会工作服务机构上班，最近在学习社会工作价值观的时候发现，社会工作价值观根据不同的标准往往有不同的分类，国际社会工作界归纳的社会工作价值观的主要内容除了服务、社会公正、个人的尊严和价值、诚信、人类关系的重要性以外，还包括（）。
A. 能力
B. 学历
C. 友好
D. 同理心
[多项选择]小张今年大学毕业后到某社会工作服务机构就职，由于没有相关工作经验，对社会工作者的各项工作程序不熟悉。那么她在对某位服务对象进行评估时应注意（）。
A. 要切合实际需要
B. 注重自我评估与反思
C. 坚持公平、公正、公开的原则
D. 评估方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密
E. 调动服务对象的积极性，让他们积极参与评估过程
[多项选择]针对（ ）等情况，社会工作者在结案的同时还需要与其他服务机构或者社会工作者联系，帮助服务对象获得合适、必要的服务。
A. 社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务
B. 因为一些不可预测的因素，需要结束服务
C. 社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到
D. 虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力
E. 服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决
[多项选择]社会工作者刘慧君在刚到社会服务机构工作时，因没有相关工作经验。总是单方面为服务对象制订服务计划，因此导致服务效果不佳。社会工作者单方面制订服务计划会带来的问题有（）。
A. 损害机构的利益
B. 不利于目标的实现
C. 服务对象没有机会对解决自己的问题作出努力
D. 损害社会工作者的权威
E. 妨碍我们看到服务对象在解决问题过程中的贡献
[单项选择]李霞所在的社会服务机构专门为受暴妇女提供社会工作专业服务。在与服务对象建立信任的专业关系基础上，社会工作者正确的做法是（）。
A. 将受暴妇女问题个人化
B. 分析受暴妇女行为与暴力重复的因果关系
C. 接纳受暴妇女描述的问题而不是责怪她们
D. 协助受暴妇女在家庭和个体角色间取得平衡
[多项选择]社会服务机构的社会工作者小张应当遵守的准则有（）。
A. 专业行为的一般规定
B. 保护服务对象的隐私
C. 优先维护机构的利益
D. 不夸大专业资格的能力
E. 避免渎职和失职的行为
[多项选择]针对贫困流动儿童的失学问题，某社会工作服务机构在调查研究的基础上启动了“流动儿童助学计划”，组织社会爱心人士与失学儿童结成帮扶对子；组织受助儿童成立互助小组，培养他们团结协作的能力；并就贫困流动儿童失学问题写成调查报告，呼吁将义务教育中免除学杂费的政策惠及流动儿童。在本案例中，该机构采用的工作方法包括（）。
A. 个案工作
B. 项目策划
C. 社会工作研究
D. 小组工作
E. 分层分类救助
[单项选择]梁淼是社会工作专业毕业的学生，被某社会服务机构聘用，宋佳作为机构指定的督导，教导梁淼国家、社会和社区对特殊社会问题的干预政策，这些特殊问题对人们生活的影响，机构服务与社会问题间的关系等。宋佳所教导的内容属于（ ）方面的知识。
A. 工作者本身
B. 服务对象群
C. 社会问题
D. 建议和咨询
[多项选择]小吴和小文都是社会工作者，她们都就职于某社会服务机构。在工作中她们需要相互配合和协作，为此机构根据社会工作伦理的责任制定了相关的制度。下列选项中属于社会工作者对同事的伦理责任范围的是（）
A. 与同事合作
B. 尊重同事
C. 为同事保守秘密
D. 做好服务对象档案的管理工作
E. 必要时为同事转介来的服务对象提供服务
[单项选择]我国的环境保护工作是由政府环保部门统一监管，其他部门各司其责。（）
A. 正确
B. 错误
[单项选择]黄敏敏所在的社会工作服务机构专门从事儿童服务。她和同事最近要在某社区开展“预防儿童性侵害”等活动。那么在上述活动中，该服务机构的社会工作者要扮演多种角色，其中特殊的角色是（）。
A. 倡导者
B. 保护者
C. 支持者
D. 协调者
[多项选择]某社会服务机构的几名从事医务社会工作的工作者定期进行聚会，共同探讨在工作中遇到的问题，商议解决的办法。这几名社会工作者在聚会中可以采用的技巧有（ ）。
A. 团体成员要签订明确的契约，契约必须清楚说明会议召开的周期、地点、每次会议持续时间、会议的程序等
B. 设定基本规则，如均衡分配时间给每位成员表达意见和反馈，避免无意义的奖励式意见等
C. 安排一些非正式交流时间，这些非正式交流时间可以让成员在会议正式程序外，有机会更加充分地交流
D. 注意同事督导会议的反馈，包括对督导的过程进行全面反馈，既有正面的反馈，也有负面的反馈
E. 每一次会议都要安排一定时间，让所有成员表达他们对团体的希望和需求，如需要别人倾听自己的诉说、需要给予回应、希望给予下一步服务的建议、希望得到协助、以便作出选择等
[单项选择]小刘是某社会服务机构新录用的社会工作者，机构安排了老张做小刘的督导。老张每次对小刘进行督导时，都会用一定的时间了解和关心小刘的情况及遇到的问题，并表示关心。老张的这种做法属于（ ）。
A. 聆听
B. 包容
C. 相互契合
D. 保持沉默
[单项选择]某社会工作服务机构近期要为下岗女工提供各种支持，以下选项中的支持措施不正确的是（）。
A. 向妇女提供技术培训
B. 向妇女提供政策上的小额贷款支持
C. 在妇女之间建立互助小组
D. 每月向妇女发放扶助资金
[填空题]党委向政府提名由政府任命的政府工作部门和机构的领导成员人选，在（）讨论决定后，由政府任命。
[单项选择]刘津是某社会服务机构新录用的社会工作者，机构安排了老莫做刘津的督导。老莫每次对刘津进行督导时，都会用一定的时间了解和关心刘津的情况及遇到的问题，并表示关心。老莫的这种做法属于（ ）。
A. 相互契合
B. 聆听
C. 包容
D. 保持沉默
