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[多项选择]投递生产机构应备有班组管理制度，主要包括邮政投递部管理制度、邮政投递部门业务学习制度、邮政投递生产作业管理制度、（）和5s管理制度
A. 邮政投递服务规范
B. 邮政投递员职业守则
C. 邮政投递部各岗位职责
D. 邮政大客户管理制度
[单项选择]从（）上看，邮政投递网是邮政企业生产作业系统的重要组成部分
A. 网络属性
B. 管理系统
C. 通信效用
D. 竞争能力
[多项选择]投递生产机构各岗位人员，应在地市邮政企业接受专业知识培训，具体培训内容和时间是（）
A. 职业道德、法律法规、服务礼仪0.5个月
B. 邮政投递业务知识1个月
C. 邮政投递技能训练1个月
D. 跟段投递训练1个月
[单项选择]投递生产机构各岗位人员应接受岗前培训，在地市邮政企业至少接受（）个月的专业知识培训
A. 2
B. 2.5
C. 3
D. 3.5
[单项选择]新增投递生产机构需填写《投递生产机构设置或撤销申请表》逐级审批，由（）负责复审
A. 城市邮政局
B. 省公司
C. 省邮政管理局
D. 邮政集团公司
[单项选择]新增投递生产机构需填写《投递生产机构设置或撤销申请表》逐级审批，由（）负责初审
A. 县邮政局
B. 城市邮政局
C. 省公司
D. 省邮政管理局
[单项选择]投递道段是指为邮政投递员划定邮件的（）
A. 街道和段道
B. 街道和行走路线
C. 区域范围和行走路线
D. 区域范围和段落
[单项选择]下列（）等投递管理资料必须由投递生产机构负责人填写
A. 《管理工作日志》
B. 《会议记录簿》
C. 《综合台账》
D. 《住宅楼房原簿》
[多项选择]邮政投递人员包括（）
A. 报刊收订员
B. 邮政投递员
C. 报刊零售员
D. 邮政投递内班人员
[单项选择]生产环境应当符合相关法规和（）的要求。
A. 法律
B. 技术标准
C. 产品标准
D. 工作环境
[简答题]邮政法规定的邮政企业投递邮件的方式有哪些？
[判断题]在邮政投递员的职业守则中，“及时投递，准确无误”是投递工作特有的职业要求
[单项选择]无法投递邮件的收寄局所在地的投递生产机构或营业局所称为（）
A. 投退局
B. 寄达局
C. 收寄局
D. 转退局
[填空题]投递商是邮政通信网的（），是指各投递局将邮件投递到收件人，最终完成邮件传递任务。
[多项选择]下列（）属于投递生产机构的管理簿册
A. 管理工作日志
B. 会议记录簿
C. 疑难邮件处理情况登记簿
D. 投递人员出勤簿
[单项选择]邮政投递的内部作业是指邮件报刊在投递前，按照规定的（）在投递支局内完成的业务处理工作
A. 频次要求
B. 作业程序
C. 时限要求
D. 作息制度
[单项选择]投递生产机构的业务主管部门每半年调审投递部管理簿册或实地检查不少于（）次
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
[多项选择]下列对投递生产机构描述正确的有（）
A. 是邮政通信网络的重要组成部分
B. 是邮件寄递过程的主要集散点
C. 是投递人员从事内部作业的机构
D. 是投递人员从事邮件运输的机构
