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[单选题]票务中心配发是指由票卡发行单位根据(),将初始化后的票卡根据车站需求配发至各车站。
A.车站规模
B.车站票卡库存
C.售票机数量
D.客流情况
[多选题]编码室票务系统“BOM配发”功能,主要用于配发客服中心的()
A.A.备用金
B.B.票卡
C.C.增配
D.D.回收
[判断题]判断题:值班员(客运)在给站务员(票务)配发备用金及结账时,站务员(票务)可以直接接触保险柜的现金( )。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:值班员(客运)在给站务员(票务)配发备用金及结账时站务员(票务)可以直接接触保险柜的现金( )。
A.正确
B.错误
[判断题]编码室票务系统“备用金配发/回收管理”由票务组发起,长期增配备用金配发时或票务组调整本线路备用金时使用。 改正:临时
A.正确
B.错误
[填空题]客值给客服配发现金时,双方在票务室内当面清点确认配发金额,以实际配发金额录入系统并填写《 》,双人确认。
[单选题]单选题:重工街站首班车时间为5:49( )前值班员(客运)应为站务员(票务)配发备用金。
A.5:09
B.5:19
C.5:29
D.5:30
[判断题]所有的票务钥匙均统一配发,统一管理,可以私自复制、接收票务钥匙。
A.正确
B.错误
[单选题] "定额发票通过客服中心向乘客提供,存根联不得带出票务室。每次配发定额发票,以本为单位配发,仅可配发( )使用的数量。
A.1周
B.2周
C.3周
D.4周"
[判断题]判断题:票务钥匙均统一配发统一管理不得私自复制.私自接收票务钥匙( )。
A.正确
B.错误
[判断题]票务备品及票务钥匙的管理:包括领用、使用、配发、保管等( )。
A.正确
B.错误
[多选题]备用金指由财务部配发,专用于与( )的现金。
A.银行兑零
B.乘客找零、兑零
C.TVM补币
D.乘客客伤救护时临时借用
[单选题]单选题:日常票务稽查由( )组织,对站务1中心.站务2中心.票务中心日常票务运作情况进行的稽查。
A.服务质量办公室
B.安全保卫办公室
C.收益部
D.站务1/2部
[填空题]对于票务车间原始配发未拆封使用的,以及 、 加封的车票无须拆封,按照加封数量进行盘点。对于加封人调离车站的,须拆分后重新盘点加封。