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[单选题]办理每件居民客户收费业务的时间不超过10分钟，客户办理用电业务的等候时间不超过20分钟
A.正确
B.错误
[判断题]1.176办理每件居民客户收费业务的时间不超过10分钟,客户办理用电业务的等候时间不超过20分钟
A.正确
B.错误
[多选题]自助业务办理终端业务办理功能支持无在途流程，无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行( )申请。
A.过户
B.分时
C.改类
D.销户
[单选题]《国家电网公司供电服务规范》中规定：办理客户用电业务的时间和办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过( )分钟。
A.5，20
B.5,15
C.15,5
D.20,5
[填空题]办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过( )，办理客户用电业务的时间一般每件不超过( )。
[判断题]居民用电户指用电性质为居民生活用电的城乡居民用电户;其中又分为街道和乡村居民用电户,房地产开发商或单位集中开发小区居民用电户。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范（试行）》规定，在办理用电业务时，对于申请资料暂不齐全的客户，在收到其政府主管部门核准（批复）文件并签署“承诺书”后，正式受理申请并启动后续流程，现场勘查时收资。
A.正确
B.错误
[判断题]居民应于采暖期前办理电采暖用电业务， 逾期不再受理，视为放弃当年电采暖用电政策。
A.正确
B.错误
[判断题] 434居民应于采暖期前办理电采暖用电业务,逾期不再受理,视为放弃当年电采暖用电政策
A.正确
B.错误
[单选题]某客户原为非居民用电,现要求改为居民生活用电,该户应办理()
A.改压;
B.改类;
C.更名过户;
D.销户。
[单选题]居民客户收费办理时间一般每件不超过( )分钟,用电业务办理时间一般每件不超过20分钟
A.5
B.10
C.20
D.30
[单选题] 居民用电户是指()及以下用电性质为居民生活用电的城乡居民用电户。
A. 220伏
B. 400伏
C. 6000伏
D. 10000伏
