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[判断题] 434居民应于采暖期前办理电采暖用电业务,逾期不再受理,视为放弃当年电采暖用电政策
A.正确
B.错误
[单选题]3.213. 第213题居民应于采暖期前办理电采暖用电业务,逾期不再受理,视为放弃当年电采暖用电政策。——
A. 正确
B. 错误
[判断题] 为简化居民用电业务办理手续,居民用户办理新装业务时不必提供用电地址物业权属证明材料。( )
A.正确
B.错误
[判断题]办理每件居民客户收费业务的时间不超过10分钟，客户办理用电业务的等候时间不超过20分钟
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范（试行）》规定，在办理用电业务时，对于申请资料暂不齐全的客户，在收到其政府主管部门核准（批复）文件并签署“承诺书”后，正式受理申请并启动后续流程，现场勘查时收资。
A.正确
B.错误
[判断题]1.179. 第179题
办理每件居民客户收费业务的时间不超过10分钟，客户办理用电业务的等候时间不超过20分钟
A.正确
B.错误
[单选题]3.212. 第212题居民办理电采暖用电业务,应提供供热部门开具的不具备集中供暖条件、已采用电锅炉或电地热采暖的有效证明、房产证明等资料。——
A. 正确
B. 错误
[判断题]居民办理电采暖用电业务，应提供供热部门开具的不具备集中供暖条件. 已采用电锅炉或电地热采暖的有效证明. 房产证明等资料。
A.正确
B.错误
[判断题] 433居民办理电采暖用电业务,应提供供热部门开具的不具备集中供暖条件、已采用电锅炉或电地热采暖的有效证明、房产证明等资料
A.正确
B.错误
[多选题]自助业务办理终端业务办理功能支持无在途流程，无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行( )申请。
A.过户
B.分时
C.改类
D.销户
[判断题]客户办理用电申请，包片电工说有“关系”可以优先办理用电业务，没有“关系”三个月也没法办理；客户催办迟迟未得到解决。该电工违反“十个不准”中“不准推诿拖延”“利用岗位与工作便利侵害客户利益”。
A.正确
B.错误
