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发布时间:2024-01-11 03:34:29

[单项选择]在电话营销过程中,如遇客户正在开会,应如何处理()
A. 礼貌请求转接(运用转接技巧)
B. 了解客户返回时间或请求回叫
C. 约定再次电话访问时间
D. 按照预先准备步骤与客户沟通

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[单项选择]在电话营销过程中,当遇客户客户本人接电话,应如何处理()
A. 礼貌请求转接(运用转接技巧)
B. 了解客户返回时间或请求回叫
C. 约定再次电话访问时间
D. 按照预先准备步骤与客户沟通
[单项选择]在电话营销过程中,如客户不再,应如何处理()
A. 礼貌请求转接(运用转接技巧)
B. 了解客户返回时间或请求回叫
C. 约定再次电话访问时间
D. 按照预先准备步骤与客户沟通
[单项选择]在电话营销过程中,当电话需要转接时,应如何处理()
A. 礼貌请求转接(运用转接技巧)
B. 了解客户返回时间或请求回叫
C. 约定再次电话访问时间
D. 按照预先准备步骤与客户沟通
[简答题]简述工程质量事故处理的程序,监理工程师在事故处理过程中应如何去做?
[简答题]铁路运输过程中发现重量不符应如何处理?
[简答题]铁路运输过程中发现品名不符应如何处理?
[多项选择]汽车加油过程中起火,应如何应对:()。
A. 立即停止加油
B. 疏散人员,并迅速将车开出加油站
C. 用灭火器及衣服等将油箱上的火焰扑灭
D. 地面如有流洒的燃料着火,立即用灭火器或沙土将其扑灭
[简答题]发现有人在高压设备上触电时,应如何办?救护人员在抢救过程中应注意些什么?
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[简答题]材料采购合同履行过程中,如果出现供货方提前交货应如何处理?
[多项选择]在公安机关办理治安案件过程中,对依法扣押的物品应如何处理()
A. 应妥善保管,不得挪作他用
B. 经查明与案件无关的应当及时退还
C. 经核查属于他人合法财产的应登记后立即退还
D. 超过三个月仍无人对扣押物品主张权利或无法查清权利人的,应公开拍卖
[简答题]钻孔过程中容易发生哪些质量问题?产生原因是什么?应如何处理?
[填空题]代收费用总额提醒业务不做主动推荐,如遇客户来电咨询可以介绍,优先推荐客户定制短信帐单业务,该业务是在信产部的要求下,我们公司推出的一个()的举措。
[单项选择]在进行电话营销与客户交流过程中,应至少称呼客户()次。
A. 两次
B. 三次
C. 四次
D. 五次

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