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[单项选择]互联网调查避免了数据收集过程中（）因素的影响。
A. 人为
B. 时间
C. 地点
D. 资金
[单项选择]由被调查者自己填写答案的问卷是（）。
A. 调查问卷
B. 记录问卷
C. 访问问卷
D. 自填问卷
[单项选择]在物流数据的收集过程中，前期的调查主要采用（ ）方法来收集第一手的需求数据。
A. 调查问卷
B. 二手资料
C. 当面访谈
D. 电话访问
[多项选择]商业银行通常使用标准化的损失数据收集模板来收集数据，并遵循统一的损失数据收集流程与规范。损失数据收集的内容包括（ ）。
A. 明确损失所有者
B. 总损失数额信息
C. 损失事件发生的时间、发生的单位信息
D. 总损失中收回部分信息
E. 损失事件发生的主要原因的描述信息
[多项选择]利用调查问卷收集培训需求信息，在进行问卷设计时应注意（）
A. 语言简洁
B. 问卷填写者必须署名
C. 问题清楚明了
D. 多采用主观问题方式
E. 主观问题后应留填写意见的足够
[填空题]根据问卷的填写方式不同，可以将其分为（）问卷和（）问卷。
[单项选择]计算过程能力指数应该（）收集数据。
A. 在生产过程无偶然因素影响的情况下
B. 在统计控制状态下
C. 在顾客满意的情况下
D. 随机
[单项选择]现场录井过程中，井斜数据收集的参数可不包括（）。
A. 测量井深
B. 垂直井深
C. 井斜角
D. 方位角
[单项选择]在自填式问卷中要有详细的填表说明，即向（）说明如何填写问卷、填表要求、需要注意的问题等。
A. 调查者
B. 被调查者
C. 消费者
D. 被消费者
[多项选择]调查问卷是围绕研究主题要收集的相应原始数据而预先设计好的一系列问题。这些问题完整地展现了研究主题的各种特征，在问卷设计中需注意的问题有（ ）。
A. 问卷设计要围绕调研方案确定的研究主题
B. 问卷设计要兼顾总体调研方法操作的思想
C. 问卷设计要考虑适合调研方案确定的数据分析
D. 问卷设计要切合调研方案中确定的调查者的素质和程度
E. 问卷设计要顾及调研方案确定的经费预算水平，问卷的深度、长度和形式要适当，以提高效率，节约成本
[多项选择]指出下列数据收集属于通过实验的方法收集数据的有（）
A. 培训航空机票代理人的新方法与传统方法的比较结果
B. 通过让两组可以比较的孩子分别使用两种不同的组装说明组装玩具来比较这两种组装说明
C. 一份产品评价杂志给它的订阅者邮寄调查问卷，请他们为近期购买的产品排名
D. 采访一个购物中心的顾客，询问他们为什么在那里购物
E. 通过在两个可比较地区分别采用不同的方法，比较两种不同的养老金促销方法
[简答题]问卷调查包括哪四种不同类型的访问方法，请至少叙述5种不同的标准，并用它们评述这四种收集数据方式的优劣。
[多项选择]下列统计数据收集方法中，属于第一手统计数据收集方法的有（）。
A. 查阅年鉴法
B. 直接观察法
C. 采访法
D. 登记法
E. 电话访问法
[单项选择]调查人员将问卷当面交给被调查者，说明填写要求，并留下问卷，让被调查者自行填写，再由调查人员定期收回，这种调查方法叫（）
[单项选择]将调查问卷当面交给被调查者，说明填写的要求并留下问卷，请被调查者自行填写，由调查人员定期收回到一种调查方法，称为：（）
A. 邮寄调查
B. 电话调查
C. 留置调查
D. 个人访问
[单项选择]（ ）的优点是能大大节省印刷、邮寄和数据录入、问卷制作、发放及回收等的过程和费用。
A. 电话询问法
B. 邮寄询问法
C. 因特网询问法
D. 经理询问法
[单项选择]定期发放客户满意度调查问卷收集意见，每年至少（）次。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[判断题]通过调查问卷来收集信息，并将信息转化为某种形式的数值，来判断客户风险承受能力的方法为定性评估方法。（ ）
