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[单选题]单选题：乘客反映使用盛京通二维码TVM购买单程票出现未出票或少出票情况且乘客持TVM打印故障单时车站人员告知乘客盛京通APP将在（ ）个日历日内自动退还需要退还的票款。
A.3
B.5
C.7
D.10
[单选题]单选题：乘客反映使用盛京通二维码 TVM购买单程票出现未出票或少出票情况且乘客持
TVM打印故障单时,车站人员告知乘客盛京通 APP将在（ ）个日历日内自动退还需要退还的票
款。
A.3
B.5
C.7
D.10
[单选题]乘客反映使用盛京通二维码 TVM购买单程票出现未出票或少出票情况且乘客持TVM打印故障单时,车站人员告知乘客盛京通 APP将在（ ）个日历日内自动退还需要退还的票款。
A.3
B.5
C.7
D.10
[简答题]论述题：请论述当付费区乘客反映使用盛京通二维码无法出站时,车站票务处理程序。
[简答题]论述题:请论述乘客反映使用二维码TVM购买单程票出现未出票或少出票等特殊情况时车站处理程序。
[判断题]正常情况下，普通单程票可在TVM上出售，BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票。
A.正确
B.错误
[单选题]当 BOM对盛京通 APP二维码进站抵销失败时,如果乘客存在（ ）分钟内进站记录（从乘客 APP端查看）,引导乘客从边门进站。
A.5
B.10
C.20
D.30
[判断题]TVM的单程票补充操作无需将单程票补充箱拿进票务室进行操作。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题：当 BOM对盛京通 APP二维码进站抵销失败时,如果乘客存在（ ）分钟内进站记
录（
从乘客 APP端查看）,引导乘客从边门进站。
A.5
B.10
C.20
D.30
[单选题]单选题：当BOM对盛京通APP二维码进站抵销失败时如果乘客存在（ ）分钟内进站记录（从乘客APP端查看）引导乘客从边门进站。
A.5
B.10
C.20
D.30
[单选题]单选题：当BOM对盛京通APP二维码进站抵销失败时,如果乘客存在（ ）分钟内进站记录（从乘客APP端查看）,引导乘客从边门进站。
A.5
B.10
C.20
D.30
[判断题]乘客使用微信购买2张4元单程票，TVM出票成功，可以在ACC数据库ACCT040001表中查询到2条交易记录。
A.正确
B.错误
[判断题] 车站票款收入包括以人工发售单程票的收入与TVM发售单程票的收入
A.正确
B.错误
