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[简答题]全陪在旅游团旅行途中的服务应包括哪些内容？
[单项选择]在航空旅行途中，全陪应重点（）。
A. 帮助游客保管好贵重物品
B. 提醒每一位游客注意保管好贵重物品和证件
C. 帮助游客保管好证件
D. 组织好娱乐活动，以消除旅途的寂寞和疲劳
[简答题]服务中心岗工作地点位于车站服务中心，主要工作内容包括哪些？
[多项选择]夜床服务主要包括（）工作。
A. 房间整理
B. 开夜床
C. 卫生间整理
D. 更换棉织品
[多项选择]客运服务员工作主要特点包括：（）。
A. 流动性强
B. 局限性大
C. 情况复杂
D. 多工种服务
E. 工作条件较艰苦
[多项选择]IT运维服务工作涉及的主要角色包括（）
A. IT虚用系统开发人员
B. IT运维服务提供商
C. IT运维服务使用人员
D. IT运维服务管理者
[单项选择]客户服务设计工作的主要任务不包括（）。
A. 进行市场调研
B. 确定客户服务项目的质量标准
C. 按照客户服务工作所需的技能，招聘并培训服务人员
D. 了解员工对本企业的作用
[多项选择]施工阶段的主要工作由项目经理部实施。其主要工作包括：（）。
A. 做好动态控制工作，保证质量、进度、成本、安全目标的全面实现
B. 管理施工现场，实现文明施工
C. 严格履行合同，协调好与建设单位、监理单位、设计单位等相关单位的关系
D. 处理好合同变更及索赔
E. 做好记录、检查、分析和改进工作
[多项选择]“扫楼扫街”金融服务活动的主要工作目标包括（）
A. 辖内商户档案建立实现全覆盖
B. 辖内商户金融服务需求得到有效满足
C. 整体金融市场占有率逐步提升
D. 商户当年到期贷款收回率达标
[多项选择]国民经济评价的主要工作包括（）
A. 识别国民经济的费用与效益
B. 测算和选取影子价格
C. 编制国民经济评价报表
D. 计算国民经济评价指标
E. 进行市场风险分析
[多项选择]企业培训师的主要工作包括（）
A. 策划、开发培训项目
B. 制定实施培训计划
C. 从事企业经营管理工作
D. 培训咨询和教学活动
E. 从事企业人力资源管理工作
[单项选择]投融资服务项目策划阶段的主要工作内容不包括（）。
A. 了解业主需求
B. 制订工作计划
C. 制定项目管理方案
D. 制定项目整体工作计划
[多项选择]创业服务主要包括（）
A. 创业意识和基本知识的教育培训
B. 开业指导
C. 项目完善
D. 经营管理
[单项选择]健康促进最主要的工作领域包括政策、服务和（）
A. 预防
B. 传播
C. 动员
D. 教育
E. 政策
[多项选择]工程立项阶段的主要工作包括（）。
A. 编制项目建议书
B. 可行性研究
C. 项目评估
D. 决策
[多项选择]施工项目投标阶段主要工作包括（）。
A. 由企业决策层或企业管理层按企业的经营战略对项目做出是否投标的决策
B. 决定投标后收集掌握企业本身、相关单位、市场等诸多方面信息
C. 编制投标书
D. 做出工程造价
E. 缴纳投标保证金
[多项选择]施工准备阶段的主要工作包括（）。
A. 由项目经理部编制开工报告
B. 项目经理部抓紧做好各项施工准备
C. 企业管理层委派项目经理
D. 项目经理组织招聘劳务班组
E. 项目经理组织购买大宗材料
[多项选择]GPS外业施测的主要工作包括（）。
A. 天线设置
B. 接收机操作
C. 技术设计
D. 选点埋石
E. 测站记簿
