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[多项选择]对于网银BOCNET企业客户服务中建立的费用优惠机制，客户优惠率的设置规则是（）。
A. 市场细分+服务
B. 客户+服务
C. 集团+服务
D. 以上全部
[单项选择]对于BOCNET中建立的费用优惠机制，银行优惠参数的设置规则是（）。
A. 市场细分+服务
B. 客户+服务
C. 集团+服务
D. 以上全部
[单项选择]对于网银BOCNET企业服务中建立的费用优惠机制，银行优惠参数的设置规则是（）。
A. 市场细分+服务
B. 客户+服务
C. 集团+服务
D. 以上全部
[填空题]要与大客户、重要客户建立联系机制，及时了解客户（）和客户（）。
[单项选择]进行企业客户服务维护时，费用优惠比率可设定为（）。
A. 25%
B. 35%
C. 45%
D. 55%
[填空题]《干部任用条例》的颁布和实施，对于建立健全科学的干部选拔任用机制和监督管理机制，推进干部工作的（），对于形成朝气蓬勃、奋发有为的领导集体，保证党的基本路线的贯彻执行，保证党的事业的兴旺发达和国家的长治久安，具有十分重大的意义。
[单项选择]在BANCSLINK前端进行网银企业客户信息维护时，其网银费用优惠比率可设定为（）。
A. 25%
B. 35%
C. 45%
D. 55%
[单项选择]商业银行应建立与集团客户授信业务（ ）相适应的管理机制
A. 授信额度
B. 授信范围
C. 客户行业
D. 风险管理特点
[多项选择]金融机构建立内部控制机制的原则（）
A. 有效性原则
B. 审慎性原则
C. 全面性原则
D. 相对独立性原则
[单项选择]客户账户的建立可以（）客户号的建立。
A. 早于
B. 晚于
C. 上述都可以
[单项选择]银行对于客户的活期存款做出随时支付的承诺，这是一种转移客户（ ）的机制
A. 流动性风险
B. 系统性风险
C. 利率风险
D. 操作风险
[单项选择]银行对于客户的活期存款作出随时支付的承诺，这是一种转移客户（ ）的机制
A. 流动性风险
B. 系统性风险
C. 利率风险
D. 操作风险
[多项选择]中国联通客户服务的基本保障是建立在（）、的管理机制之上。
A. 公司各部门紧密联系
B. 协同配合
C. 快速反应
D. 有效解决问题
[单项选择]对主叫客户免收通信费用，通信费用由被叫客户集中付费的业务是：（）
A. 400业务
B. 4006业务
C. 700业务
D. 800业务
[多项选择]各单位应当与当地人民政府有关部门建立相互协调机制和灾情通报机制，加强（）森林火灾等自然灾害的预测预报。
A. 气象灾害
B. 地震灾害
C. 地质灾害
D. 海洋灾害
E. 冰雪灾害
[单项选择]健全市场机制，应逐步建立价格的形成机制是（）
A. 市场形成价格为主
B. 国家制定价格为主
C. 计划和市场共同形成价格
D. 各方自由定价
[判断题]对于由查询版升级为理财版的个人客户，需要根据规定对客户优惠模式进行调整，通过“个人客户资料修改”的交易，变更客户的优惠模式。（）
[判断题]国务院旅游行政管理部门建立健全协调机制，对旅游业进行综合协调。
[填空题]由于环节增多，为确保客户感受，须建立协同机制，对（）、前后台资源配置上进行优化和改变，尤其需要加强对各个环节服务时限的监控。
