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[单项选择]外币结汇业务在客户端进行查询时，可通过哪些维度进行查询？（）
A. 按编号查询、按收款人查询、按金额查询
B. 按编号查询、按收款人/付款人查询、按时间查询
C. 按编号查询、按收款人/付款人查询、按金额/日期查询
D. 按编号查询、按账号查询、按金额/日期查询
[单项选择]跨境汇款业务在客户端进行查询时，可通过哪些维度进行查询？（）
A. 按编号查询、按收款人查询、按金额查询
B. 按编号查询、按收款人/付款人查询、按时间查询
C. 按编号查询、按账号查询、按金额/日期查询
D. 按编号查询、按收款人/付款人查询、按金额/日期查询
[判断题]代收业务在客户端进行查询时，可通过按编号查询、按收款人查询、按金额查询维度进行查询。（）
[单项选择]跨境汇款业务在客户端进行查询时，可查询（）的跨境汇款交易，查询时间跨度为（）。
A. 半年内、五个月
B. 半年内、三个月
C. 一年内、五个月
D. 一年内、三个月
[单项选择]外币结汇业务在客户端进行交易状态查询时，可点击（）进行手动状态更新。
A. 交易状态查询
B. 交易状态反馈
C. 交易状态更新
D. 交易状态更改
[单项选择]跨境汇款业务在客户端进行交易状态查询时，可点击（）进行手动状态更新。
A. 交易状态反馈
B. 交易状态查询
C. 交易状态更新
D. 交易状态更改
[判断题]跨境汇款业务在客户端进行查询时，可查询半年内的跨境汇款交易，查询时间跨度为五个月。（）
[多项选择]工商银行的代收款业务可以代收以下哪些项目？（）
A. 水电费
B. 学费
C. 煤气费
D. 物业管理费
E. 通讯费
[单项选择]代收业务客户端涉及哪些可操作功能？（）
A. 委托、修改、授权、查询
B. 委托、修改、授权、撤销、查询
C. 委托、复核、授权、查询
D. 委托、复核、授权、撤销、查询
[单项选择]企业操作员在客户端进行代收业务的授权工作时，有哪些可操作的授权意见？（）
A. 授权通过、授权退回、授权拒绝
B. 授权通过、授权拒绝
C. 授权通过、授权修改、授权拒绝
D. 授权通过、授权退回
[单项选择]企业操作员在客户端进行代收业务的复核工作时，有哪些可操作的复核意见？（）
A. 复核通过、复核拒绝
B. 复核通过、复核退回、复核拒绝
C. 复核通过、复核修改、复核拒绝
D. 复核通过、复核退回
[多项选择]客户应该从哪些维度来锁定（）
A. 性格
B. 收入
C. 年龄
D. 职业
[判断题]网上银行BOCNET在WEB渠道下“FC代收业务”服务，其包括“FC1代收业务-委托”、“FC2代收业务-复核”、“FC3代收业务-授权”、“FC4代收业务-撤销”、“FC5代收业务-查询”五项功能。（）
[判断题]在进行代收服务CSPB签约时，只有主办行需维护代收业务相关BGL账户。（）
[判断题]从客户成功提交一笔代收业务到系统处理业务的时间间隔在2分钟左右，系统一旦处理该笔代收业务后，撤销指令将不能执行成功。（）
[多项选择]SE、RVQUA、L常用下列哪些维度作为调研问卷的框架（）
A. 可靠性
B. 反应性
C. 保证性
D. 移情性
E. 有形性
[判断题]网上银行BOCNET在WEB渠道下新增“FC代收业务”服务，包括“FC1代收业务-委托”、“FC2代收业务-复核”、“FC3代收业务-授权”、“FC4代收业务-撤销”、“FC5代收业务-查询”五项功能。（）
