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[单项选择]企业在客户端提交跨境汇款批量文本上传成功后，应在（）内查询委托结果，确认是否委托成功。
A. 三天
B. 五天
C. 十天
D. 十五天
[单项选择]客户如果成功提交代收业务的批量文本后，发现数据有误或暂时不希望发起此笔代收业务时，可以在银行系统处理本笔业务（）通过网银系统提交“撤销”指令。
A. 第二日
B. 当时
C. 之前
D. 之后
[单项选择]根据客户业务的重要程度，在故障处理结束后按需向客户提交故障处理的书面报告，AAA客户和A客户提交报告时限（）
A. 5天和7天
B. 4天和不需要反馈
C. 3天和6天
D. 2天和按需提供
[单项选择]客户通过网银提交银行本票/汇票申请成功后，可立即凭（）至中国银行任一网点柜台办理后续业务。
A. 身份证件
B. 网银关联账户
C. 申请确认码
D. 无需
[多项选择]客户通过邮储办理代理退税时，客户需提交的资料应包括（）。
A. 本人有效护照
B. 合格退税单
C. 原始购物小票
D. 购物小票复印件
[单项选择]基金定期定额申购业务中，当月客户提交的委托申购日>当日，系统（）执行；当月客户提交的委托申购日≤当日，系统（）执行。
A. 当月，当月
B. 当月，次月
C. 次月，当月
D. 次月，次月
[多项选择]客户购买凭证式国债时，应提交本人有效身份证件并填写国债认购凭证，柜员审核客户提交的身份证件和国债认购凭证无误后，为其办理国债购买手续。根据核心系统提示，打印（）
A. 国债认购凭证
B. 凭证式国债收款凭证
C. 表外付出传票
D. 特种转账传票
[单项选择]持卡人使用维萨双币贷记卡在境外消费，交易未成功但已扣账，客户提交《拒付调单申请书》后，工商银行会在（ ）内给予答复。
A. 20日
B. 30日
C. 50日
D. 60日
[单项选择]办理信贷业务时，客户部门提交的材料中，不属于客户基础资料范围的是（）。
A. 年检合格的营业执照、公司章程、验资证明
B. 人民银行征信系统查询的企业信用报告
C. 根据规定要求提供的股东会或董事会决议、文件或具有同等法律效力的文件或证明
D. 近三年财务年报与近期财务报表，用信用途和还款来源证明及要求客户提供资产及担保资料等
[多项选择]批量代付业务，客户需提交的资料包括（）。
A. 付款凭证
B. 批量代付数据磁盘
C. 加盖单位财务章的收款清单
D. 加盖单位公章的收款清单
[多项选择]机构客户到柜台办理理财客户签约，需提交（）材料。
A. 营业执照
B. 组织机构代码证
C. 法人代表有效身份证件
D. 若由他人代办还应提交代办人的有效身份证件及法人授权书
[单项选择]单位定期存款到期时，客户应提交（）办理支取手续。
A. 支票及存款开户证实书通知联
B. 支款单及存款开户证实书通知联
C. 支票及存款开户证实书底卡联
D. 支款单及存款开户证实书底卡联
[单项选择]客户在客户端提交的批量跨境汇款委托业务中，批量文本每批最多包含（）笔跨境汇款交易。
A. 100笔
B. 500笔
C. 800笔
D. 1000笔
[多项选择]个人电话银行收款方账户注册时，客户应提交（），柜员按照电子银行业务客户身份识别的要求进行审核。
A. 本人有效身份证件原件及复印件
B. 注册账户凭证原件
C. 收款方账户凭证原件
D. 申请表及其他资料
[判断题]客户在客户端提交的批量跨境汇款委托业务中，批量文本每批最多包含1000笔跨境汇款交易。（）
[单项选择]结算人员受理客户已承兑的银行承兑汇票挂失时，客户应提交（）联挂失止付通知书并加盖预留印鉴。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]客户提交的结汇申请书可将申请日期填写为自提交委托当日后（）内的日期。
A. 30个工作日
B. 30天（自然日）
C. 20天（自然日）
D. 20个工作日
[判断题]客户在客户端提交的批量跨境汇款委托业务中，批量文本每批最多包含1000笔跨境汇款交易。（A）
