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[多项选择]为客户完成网上银行申请注册后应交客户签收并妥善保管的凭证包括（）。
A. 所有柜台交易完成后打印的凭证客户回执联
B. 已加盖开户行签章的《中国银行股份有限公司网上银行服务申请/变更表》开户行留存联
C. 所签署的网银协议
D. 客户成功申请的认证工具
[判断题]个人网上银行客户注册后第一次使用，大堂经理应引导客户通过网点的多媒体自助终端进行首次体念。（）
[单项选择]用户申请办理索取收件人签收凭证的特殊查询时，受理人员应验视交寄特快专递邮件收据及详情单第三联，在收据背面批注“（）”字样，加盖日戳和名章后退交寄件人。
A. 查验
B. 查询
C. 已查
D. 初次查询
[判断题]托运人应交领货凭证及时交给收货人，凭以向到站联系领取货物。
[判断题]对外发售重要空白凭证应验证客户身份，并根据客户业务量适量发售，发售时由客户签收确认。如属中国建设银行重要客户，经主管会计的负责人同意后，可由行内负责该客户的客户经理代为客户签收、购买重要空白凭证。（）
[单项选择]客户资格审查时申请人配偶不在本地无法在申请表中签字的，可（）作为其同意申请贷款的凭证。
A. 由借款人其他亲属一个人代签
B. 由借款人为其配偶代签
C. 由我行将贷款申请表传真给申请人配偶，在其签字后传真给我行
D. 不用签字
[单项选择]客户开具存款证明冻结定期存款和凭证式国债应按客户申请的冻结时段进行（）。
A. 全额冻结
B. 额度冻结
C. 部分冻结
D. 可超额冻结
[填空题]国内特快专递邮件的寄件人索要收件人的签收凭证收费查询叫做（）。
[简答题]国内航行船舶申请船舶国籍时，应交验哪些证书？
[单项选择]涉及代理重要空白凭证，由（)部门凭证管理人员与合作方在“签收单”进行签收确认。
A. 业务主管
B. 人力资源
C. 运营管理
D. 财务会计
[单项选择]客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，邮储机构根据客户的挂失请求，在（）内对客户账户进行止付。
A. ３天
B. ５天
C. ７天
D. 一定的期限
[判断题]客户办理储蓄存款凭证（存单、折）书面申请密码挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证在一级分行辖内任一营业机构办理。
[判断题]客户办理储蓄存款凭证（存单、折）书面申请印鉴挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证到在一级分行辖内任一营业机构办理。
[判断题]“实时通”凭证选择“汇兑功能”及“汇（本）票申请功能”的，凭证左联作客户回单联，必须随正联同时提交银行办理。（）
[单项选择]凭证挂失是指客户因存款凭证被盗、毁损、灭失、遗失等原因向营业机构提出挂失申请，营业机构为其办理（）的业务。
A. 补发密码
B. 凭证补发或销户
C. 补发印鉴
D. 存款支取
[单项选择]国内特快专递邮件特殊查询是寄件人索要收件人签收凭证的收费查询，每件收取（）元。
A. 3
B. 5
C. 8
D. 10
[单项选择]客户对当日交易时间内受理的交易申请撤销，如无原交易凭证，需告知操作员申请撤销交易的（）。
A. 借记卡号
B. 身份证号
C. 借记卡密码
D. 原委托号
[单项选择]核算员在每笔定期结算加油作业完成后，核对加油凭证，根据客户加油金额在（）上记录并开具发票，双方签字确认。
A. 定期结算销售合同
B. 加油站固定客户加油明细账
C. 业务对账表
D. 加油站定点加油凭证
[单项选择]送达行政处罚决定时，当事人不在场的应交其（）签收，并且在备注栏内写明与当事人的关系。
A. 邻居
B. 家属
C. 成年家属
D. 同住的成年家属
