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[单项选择]可以依据（）把计划分为战略计划、管理计划、业务计划。
A. 决策层次
B. 对象
C. 时间
D. 范围
[填空题]根据_________标准，可以把计划分为业务计划，财务计划，人事计划。
[多项选择]财务计划和人事计划与业务计划的关系是_________。
A. 财务计划和人事计划是为业务计划服务的
B. 财务计划和人事计划是围绕着业务计划展开的
C. 财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行
D. 人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证
[单项选择]关于灾难恢复计划错误的说法是（）。
A. 应考虑各种意外情况
B. 制定详细的应对处理办法
C. 建立框架性指导原则，不必关注于细节
D. 正式发布前，要进行讨论和评审
[判断题]灭火救援业务训练综合计划包括年度训练计划、季度训练（阶段）计划、月训练计划、周训练计划和日训练计划五个方面。（）
[判断题]集邮业务的计划管理分为计划申请、计划下达和分配两部分。
[单项选择]为了应付顾客呼叫异常增加的情况在团队呼叫中心制订了应急计划和恢复计划，其最终目的是为了（）。
A. 确保人员及时到位
B. 组织取得更高的利率
C. 达到业务经营的质量
D. 维护服务水平，满足顾客期望
[单项选择]一般某个项目的计划主要关注的是项目（）的计划
A. 活动
B. 过程
C. 进度
D. 范围
[单项选择]灭火救援业务训练计划一般分为（）和专项计划。
A. 全年计划
B. 季度计划
C. 综合计划
D. 整体计划
[填空题]信息业务包括（）、短信业务、网站业务、认证业务、支付网关业务、票务业务以及其他信息业务。
[多项选择]以下哪些业务属于重点关注零售贷款业务？（）
A. 借款人存在不良信用记录：
B. 借款人为外籍或港澳台人士，或未在深圳参加社保的非深圳户籍农村户口人员，且未能提供当地纳税证明，或未能提供书面证明材料已在深圳居住工作满两年（含）的。
C. 贷款金额达到下列标准的零售贷款：
D. 涉嫌虚假零售贷款的贷款：
[判断题]灭火救援业务训练专项计划仅指演习和集训计划。（）
[简答题]《全国计划生育药具业务管理规范（试行）》药具计划编制原则是什么？
[多项选择]信息业务包括呼叫中心业务、（）、票务业务以及其他信息业务。
A. 短信业务
B. 网站业务
C. 认证业务
D. 支付网关业务
[单项选择]农业银行办理信托计划保管业务，下列说法错误的是（）。
A. 农业银行仅根据信托计划投资管理人的指令进行资金划汇
B. 农业银行参与信托计划的投资运作
C. 农业银行不对投资风险作实质判断
D. 农业银行不对投资收益作出保证
[判断题]“中银平稳收益理财计划”是“中银理财计划”业务品牌下的一个系列产品，适宜的客户为个人投资者。（）
[判断题]“中银平稳收益理财计划”是“中银理财计划”业务品牌下的一个系列产品，中国银行提供保本和保收益的承诺。（）
[填空题]乱笺的炉号应在不长于（）周转时间内恢复，计划编排分为（）和（）两种方式恢复。
