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[单项选择]以下不属于客户关系管理对理财业务发展的意义的是（）
A. 为理财师提供客户服务的工具和方法
B. 将客户需求转化为生产力
C. 直接提高理财业务的收益
D. 防止客户流失
[单项选择]下列哪一项不属于客户关系管理的功能（）
A. 客户的信息管理
B. 市场营销管理
C. 销售管理
D. 人事管理
[单项选择]下列哪项不属于物流客户关系管理的特点（）。
A. 以客户为中心
B. 一对一营销
C. 共享信息平台
D. 增值为本
[单项选择]以下不属于银行信贷人员在面谈中需要了解的客户信息的是（）。
A. 信用记录
B. 贷款背景
C. 项目收益
D. 抵押品变现难易程度
[多项选择]下列属于信贷人员从业基本准则的是（）
A. 严格保密
B. 守法合规
C. 专业胜任
D. 作风端正
E. 诚实信用
[多项选择]微型企业可办理以下信贷业务（）
A. 短期流动资金贷款
B. 打包贷款
C. 出口押汇及出口贴现
D. 银行承兑汇票
[多项选择]属于信贷人员应严守的禁止性规定的是（）
A. 严禁违规代替客户办理银行业务
B. 严禁代替客户提取银企对账单
C. 严禁代替客户办理账户开立、注册、信息变更、撤销等手续
D. 严禁进入核算系统操作
E. 严禁代替客户申领网银证书等账户资金支付介质
[单项选择]信贷人员需规范投资，不得用（）买卖股票。
A. 闲置资金
B. 准备购买汽车的款项
C. 准备购买住房的款项
D. 个人消费贷款
[简答题]信贷审查人员接到客户部门移交的信贷资料后，重点审查哪些内容？
[多项选择]以下信贷业务操作存在问题的有（）。
A. 向我行信贷人员发放再就业小额贷款
B. 向公务员发放农户联保贷款
C. 个人商务贷款借款人有经营实体
D. 准入不符合制度要求的征信禁入类客户
[多项选择]‘授信尽职’要求信贷人员应确保授信前调查（）
A. 充分
B. 全面
C. 及时
D. 真实
E. 具有可比性
[单项选择]农村合作金融机构信贷人员要（）、分析经办贷款的风险情况，认真收集与贷款有关的信息，及时补充信贷档案，并及时向本单位负责人提出调整形态发生变化的贷款类别的建议。
A. 定期监测
B. 按月监测
C. 随时监测
D. 按季监测
[单项选择]（）是依赖高级信贷人员和信贷专家自身的专业知识、技能和丰富经验，运用各种专业性分析工具，在分析评价各种关键要素基础上依据主观判断来综合评定信用风险的分析系统，是银行在长期经营信贷业务、承担信用风险过程中逐步发展并完善起来的传统信用分析方法。
A. 信用评分模型
B. 专家系统
C. 违约概率模型
D. 资产财务状况分析法
[多项选择]实施无纸化审批的信贷业务处理信息以系统记录为准，信贷业务影像资料与原纸质资料具有同等效力。各项检查、考核及责任认定涉及业务信息的，以（）、业务处理信息及（）为准。
A. 纸质文本
B. 系统及影像服务器记录的影像资料
C. 签字盖章
D. 操作痕迹
[单项选择]《湖北省农村信用社信贷管理基本办法》（鄂农信发[2013]28号）规定，实行信贷人员持证上岗和等级管理制度。所有信贷从业人员要通过考试，获取上岗资格，并由相关部门负责人或分支机构负责人聘用；考试不合格的，不得从事信贷工作。上岗资格有效期为（）年。
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年
[单项选择]农信社应当指定不少于（）名信贷人员完成贷前调查。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
[单项选择]信贷抵（质）押手续办妥后，经办信贷人员逐笔在押品管理台账予以登记，承贷机构在贷款发放前将权属证书原件提交（）。
A. 会计部门
B. 审计部门
C. 信贷部门
D. 贷后管理部门
[单项选择]各行社不按规定对辖内信贷从业人员进行资格考试、考核和年检的，安排没有信贷从业资格员工从事信贷业务工作的，对相关责任人给予（）的处分。
A. 警告
B. 警告至记大过
C. 记过至撤职
D. 记大过至撤职
[多项选择]以下信贷资金管理及发放不合规的有（）。
A. 贷款用途与贷款产品不匹配
B. 未按审查审批意见发放贷款
C. 未按规定受托支付
D. 未落实贷款发放条件即放款
