更多"[简答题]某客户到营业大厅交电费，突然营销收费系统网络断开，不能进入系"的相关试题:
[简答题]某客户到营业大厅要求更换计量装置，原因为该户觉得本月电费异常计费电能表不准确，并告知工作人员如不解决该问题就拒缴本电费，请问（1）是否可以无偿更换，为什么？。（2）客户对检验结果有异议时如何处理？（2）是否可以不缴纳电费？
[简答题]某客户到营业厅办理暂拆复用电手续，工作人员核实该户原办理暂拆手续已有5年，请根据相关规定回答该户允许办理暂拆复用手续吗？为什么？
[判断题]电费实收报表中的电费年月和收费日期是一样的。
A.正确
B.错误
[判断题]电费收费人员的款项交接单是指电费收费人员每日收取电费金额汇总单，用于与电费出纳的交接。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]电费回收的收费方式有( )
A.走收和坐收
B.委托银行代收
C.储蓄付费
D.客户自助交费
[单选题]走收电费主要是指收费人员赴（ ）收取电费。
A.居委会
B.街道办事处
C.用户处
D.银行
[判断题]电力营销管理信息系统电费账务管理中，收费管理具备欠费统计、查询、催缴及欠费停电等功能。
A.正确
B.错误
[单选题]积分结算客户电费后，营销系统自动核减积分，在（ ）电费账单中备注显示积分转电费信息，便于客户掌握自己的积分使用及结余情况。
A.每日
B.每月
C.每季度
D.每年
[判断题]月平均功率因数可以作为电业部门每月征收电费时调整收费标准的依据。
A.正确
B.错误
[判断题]电费收费应日结日清,每日收取的电费资金须当日全额存入规定的银行电费账户,严禁截留挪用或公款私存,也不得存入除电费账户之外的其他对公账户。
A.正确
B.错误
[单选题]()一般由电费收费人员根据需要，直接向电费账务管理人员领用。
A.普通电费发票
B.专用发票
C.增值税发票
D.居民发票
[多选题]供电企业在收取用户电费时，门市收费员收取的电费现金必须于当日下班前（ ）。
A.交存指定的电费专户
B.不得私自截留、过夜
C.不得私存
D.不得挪作他用
[单选题] 第44题( )一般由电费收费人员根据需要,直接向电费账务管理人员领用。
A.普通电费发票
B.专用发票
C.增值税发票
D.居民发票
[单选题]每月（ ）0点，营销系统自动结算客户累积电费积分，电费积分只结转成客户预收电费，如客户有欠费暂不做电费积分结转。
A.1日
B.5日
C.10日
D.15日
[单选题]坐收电费是指供电企业设立的营业站或收费站（ ）收费，即坐在柜台里收费。
A.固定值班
B.银行代收
C.电费储蓄
D.托收
[判断题]收费人员在指定的收费地点收取用户交纳的电费叫坐收。
A.正确
B.错误
[单选题] 第66题( )也称结算、划拨电费,这是供电部门与客户之间通过银行拨付电费的一种收费方法,适用于企业、事业单
位。
A.柜台收费
B.走收电费
C.银行代收电费
D.委托银行收费
[单选题]供电企业收费员每日收费结束后，必须生成电费实收日报。下列关于收费员根据日报所做工作说法错误的是（ ）。
A.根据日报按资金种别进行现金、支票等的对账
B.将现金与支票当日及时存入指定账户
C.将当日所收现金、支票与电费送存人员进行资金交接、签字手续
D.对当日发票存根、实收日报、银行回单进行核对，数据一致后，一一对应按收费人员姓名每月进行一次装订
