更多"[单选题] 网上单证要让客户在操作时尽量感到方便和简单,尽量减少客户的"的相关试题:
[单选题]贸易融资单证审核是指客户部门指定专业人员对国际结算单证进行审核,并形成审核意见。
A.对
B.错
[判断题]在向客户介绍产品时,要让客户了解产品优势,向客户请教产品意见,解决客户面临难题。
A.正确
B.错误
[判断题]想让客户购买你的产品,促成交易,首先要让客户实现感性上的“爽”和理性上的“值”。
A.正确
B.错误
[单选题]各营业机构使用的单证必须是被代理保险公司统一印制的专用保险单证,不得复印使用重要保险单证。
A.对
B.错
[多选题]银行按规定审核相关单证后,可自主决定是否在单证正本上签注( )并留存相关单证正本或复印件备查。
A. 收付汇金额
B. 日期
C. 经办人姓名
D. 加盖业务印章
[判断题]客户心中永恒不变的六大问句中第一个问题就是你是谁,所以首先要让客户了解你。
A.正确
B.错误
[判断题](类别:号段管理难度:中等)在客户拜访过程中,开放性问题不会让客户感到约束,他们通常会感到放松和愉快,这有助于我们与客户进一步沟通。()
A.正确
B.错误
[单选题]真心实意为客户着想,尽量满足客户的( )要求
A.合理
B.全部
C.业务
D.随意
[判断题]对于《重要单证登记簿》、《重要单证销毁登记簿》、《重要单证作废登记簿》,营业机构均须按年打印。( )
A.正确
B.错误
[判断题](类别:号段管理难度:中等)在可以满足客户需求的前提下,我们应当引导客户尽量将MEC业务部署在靠上的机房层级()
A.正确
B.错误
[多选题]有价单证登记簿按有价单证的()分别设立。
A.种类
B.期限
C.面额
D.日期
[判断题]智家工程师在进行客户服务时,客户不方便的情况下代替客户签字和消障。
A.正确
B.错误
[判断题]会计操作“24条”禁令之严禁私自为客户保管现金、有价单证、存单(存折、卡)、票据、印鉴、证件等物品。( )
A.正确
B.错误
[单选题]真心实意为客户着想,尽量满足客户的合理要求。对客户的咨询.投诉等不推诿,不拒绝,不搪塞,及时.耐心.()地给予解答。”
A.热情
B.快速
C.准确
D.正确
[判断题]本人工号.重空.客户印鉴卡.现金.印章.有价单证.钥匙.柜员卡.密码.会计资料及所有重要物品不得交由他人使用及代管.( )
A.正确
B.错误