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[多项选择]项目人力资源管理可以遵循（）等步骤确定和选聘到有能力的员工。
A. 编制人力资源规划
B. 进行人员的强化
C. 通过招聘增补员工
D. 通过解聘减少员工
E. 进行人员甄选
[单项选择]硬盘处理大体上可分为三个步骤，第一个步骤是（）。
A. 低级格式化
B. 高级格式化
C. 建立主分区
D. 硬盘分区
[单项选择]供应商审计是（）的第一个关键步骤。
A. 供应商认证
B. 供应商关系
C. 供应商合伙关系
D. 战略合伙关系
[多项选择]人力资源管理的工作步骤包括（）等。
A. 员工的申请
B. 员工的培训
C. 员工的绩效考评
D. 员工的借调
E. 员工的业务提高和发展
[单项选择]备课的第一个步骤是（）
A. 研究主题
B. 确立中心思想及重点
C. 确立目标及预期结果
[单项选择]供应商审计是以下（）的第一个关键步骤。
A. 供应商认证
B. 供应商关系
C. 供应商合伙关系
D. 战略合伙关系
[简答题]简述心肺复苏第一阶段处置的第一个ABCD步骤。
[多项选择]项目资源管理是指对项目所需的各种资源所进行的计划、组织、指挥、协调和控制等系统活动。项目资源管理极其复杂，主要表现在（）。
A. 工程项目实施所需资源的种类多、需用量大
B. 建设过程对资源的消耗极不均衡
C. 资源供应受外界影响太大，具有一定的复杂性和不确定性
D. 资源经常需要在多个项目间进行调配
E. 资源对项目质量的影响最大
[单项选择]特许经营企业招聘计划编写步骤的第一个步骤是（）。
A. 初步确定招聘小组
B. 获取人员需求信息
C. 选择招聘信息发布时间和发布渠道
D. 初步确定选择考核方案
[单项选择]废水处理的第一个步骤是（）
A. 加氯
B. 加硫化氢
C. 除去颗粒物质
D. 向水中加磷
[单项选择]客户信息收集的第一个步骤是（）
A. 明确调查的问题
B. 确定调查对象
C. 实施调查
D. 提出调查报告
[单项选择]客户信用分析的第一个步骤是（）
A. 由经营报表分析客户的经营能力
B. 由赊销分析客户的商业信用
C. 对试算表进行分析
D. 进行敏感性分析
[单项选择]功能测试的第一个步骤就是（）。
A. 明确产品的各项功能和特性
B. 制定每一项功能的测试方案
C. 按照方案进行测试
D. 确定可用的硬件特性范围
[单项选择]美胸护理的第一个步骤是（）。
A. 测量胸围
B. 皮肤清洁
C. 消毒
D. 喷雾
[单项选择]行政复议程序的第一个步骤是（）
A. 行政复议的受理
B. 行政复议的决定
C. 行政复议的申请
D. 行政复议决定的履行
[单项选择]绩效考核的第一个步骤是（）。
A. 组织诊断
B. 建立绩效标准
C. 工作程序分析
D. 考核人员的培训
[单项选择]项目人力资源管理就是有效地发挥每一个项目参与人作用的过程。关于项目人力资源管理说法错误的是（）
A. 项目人力资源管理包括人力资源编制、组建项目团队、项目团队建设、管理项目团队4个过程
B. 责任分配矩阵（RAM）被用来表示需要完成的工作和团队成员之间的联系
C. 好的项目经理需要有高超的冲突管理技巧
D. 组织分解结构（OBS）根据项目的交付物进行分解，因此团队成员能够了解应提供哪些交付物
[单项选择]社区护理工作程序的第一个步骤是（）
A. 社区健康评估
B. 社区护理诊断
C. 社区护理计划的制定
D. 社区护理计划的实施
