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[判断题]当乘客持单程票刷卡进站后，在付费区停留时间超过120分钟，车站人员收取超时票款后，更新车票，乘客持此单程票可以回收出站。（）
A.正确
B.错误
[判断题]乘客持单程票进站后无法搭乘当日运营服务的尾班列车要求退款、乘客持单程票进站10分钟内出站要求退款需在BOM“非付费区行政处理—其他”栏为乘客处理退款事务。
A.正确
B.错误
[判断题]当乘客持单程票刷卡进站后，实际乘车路程所需票款超过购票票款，车站人员回收单程票，为乘客发售免费出站票并填写《乘客事务处理单》。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]当乘客持单程票刷卡进站后，实际乘车路程所需票款超过购票票款，车站人员回收单程票票，为乘客发售免费出站票并填写《乘客事务处理单》。（）
A.正确
B.错误
[单选题]乘客持单程票无法正常出站，经查询该单程票既超时又超程，处理方式为补交（ ）。
A.A、超时费用
B.B.超程费用
C.C.两者取较高值
D.D.本站最低票价
[单选题]乘客持单程票无法正常出站,经查询该单程票既超时又超程,正确的处理方式为补交()。
A.超时费用
B.超程费用
C.超时超程费用
D.两者取较高值
[判断题]乘客持单程票乘车，没有到达目的车站而在其他车站提前下车时，实际发生的乘车费用与单程票票价的差额部分出站时退返。
A.正确
B.错误
[简答题]如果乘客持单程票进不了站，可能有哪些原因？
[多选题]乘客持单程票无法正常出站，经查询，该单程票为当日发售，且无进站记录，正确的处理方式为( )。
A.原票收回，刷车站工作票放行
B.原票不回收，刷车站工作票放行
C.按发售站为进站车站，在BOM上对原票补进站记录，乘客持原票出站
D.引导乘客尝试使用其它闸机插卡出站
