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[多项选择]客户在柜台可以直接申请的网银市场细分有（）
A. 申请查询版网银
B. 理财版网银
C. 贵宾版网银
D. 以上都可以
[判断题]个人客户必须到柜台申请才能开通中国银行网上银行BOCNET个人服务（）
[判断题]申请手机银行贵宾版市场细分的客户出示借记卡即可到柜台申请办理（）
[判断题]申请手机银行VIP用户的客户可以通过出示借记卡即可到柜台申请办理。（）
[判断题]由于中国银行电子银行服务柜台操作比较简单，网点柜员可直接上岗维护客户资料（）
[判断题]企业客户在进行柜台签约时，可以申请网上银行认证工具动态口令牌ETOKEN或数字证书令牌USBKEY。（）
[判断题]2011年湘鄂桂批次投产后，个人客户在进行柜台签约时，可以申请网上银行认证工具动态口令牌ETOKEN或数字证书令牌USBKEY（）
[判断题]湘鄂桂投产后，个人客户在进行柜台签约时，可以申请网上银行认证工具动态口令牌ETOKEN或数字证书令牌USBKEY。（）
[多项选择]个人客户在申请（）服务时，需要在柜台签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议(BOCNET)》。
A. 柜台开通查询版网银服务
B. 柜台开通理财版网银服务
C. 客户市场细分升级
D. 自助注册查询版网银服务
[多项选择]客户在申请以下（）服务时，需要在柜台签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议》。
A. 柜台开通查询版网银服务
B. 柜台开通理财版网银服务
C. 客户市场细分升级
D. 自助注册查询版网银服务
[判断题]客户采取远程方式申请签发银行汇票的，4110交易出票成功后，在取票人未前来柜台取票或上门送票未办理交接前，入库（柜）保管的票据可以加盖汇票专用章。（）
[单项选择]E-Token的有效期为（）年，有效期满后客户如需继续使用网银服务，应到柜台申请或由银行主动通知客户更换E-Token，原E-Token自然停止使用.
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[多项选择]企业客户申请注册、修改、删除网上银行企业服务，银行柜台人员应做好以下工作是（）。
A. 柜员须审核客户携带的证明材料、申请表格、签署的协议是否完整、有效、合规。
B. 完成柜台的签约交易后，将客户服务交易凭证留存联和申请表的客户留存联等交与客户。
C. 将申请表、交易凭证银行留存联等资料随传票装订送事后监督。
D. 如涉及BNMS集中签约，在完成柜台的签约交易后，柜员将客户申请资料报送集中签约行。
[多项选择]客户到网点柜台办理贵宾版网上银行，除需要注册网银的银行卡/账户外，还需提供的相关资料可以是（ ）
A. 卡/账户
B. 中银理财客户身份证明资料
C. 财富管理客户身份证明资料
D. 私人银行客户身份证明资料
[判断题]由于中国银行网上银行BOCNET柜台操作比较简单，网点柜员可直接上岗维护客户资料。（）
[单项选择]客户通过网银提交银行本票/汇票申请成功后，可立即凭（）至中国银行任一网点柜台办理后续业务。
A. 身份证件
B. 网银关联账户
C. 申请确认码
D. 无需
[判断题]客户可选择柜台、电话银行、网上银行或自助终端等方式进行个人外汇买卖。（）
[判断题]申请电子银行内部管理系统柜员，应由柜员所在行（部门）填写《电子银行柜员注册（变更、注销）申请表》并经审批后，采用传真、传递等方式向同级或上级电子银行部门提出注册申请。（）
[判断题]中国银行网上银行BOCNET个人客户柜台签约注册时需填写《中国银行股份有限公司个人账户开户及综合服务申请表》（）
