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[单项选择]除出口退税等特殊业务外，纳税人、扣缴义务人向税务机关申请办理的各类涉税事项，由办税服务厅统一受理、内部流转、（）、统一出件，杜绝纳税人到处找人现象，即纳税人来到一个窗，即可办完一切事。
A. 限时办结
B. 即时办结
C. 部门办理
D. 实时办结
[单项选择]纳税人、扣缴义务人向税务机关申请办理的各类涉税事项，除出口退税等特殊业务外，由（）受理。
A. 办税服务厅
B. 税源管理部门
C. 征管部门
D. 税政部门
[单项选择]个体工商户李某前来办理税务登记，办税服务厅综合服务窗口受理纳税人办税事项时，下列服务不正确的是（）。
A. 给予李某纳税辅导
B. 给予李某办税指引
C. 对李某不按规定办理税务登记的行为给予批评
D. 给予李某常见问题提示
[单项选择]（）是指纳税人办理的涉税事项，由办税服务厅统一受理、内部流转、限时办结、统一出件。
A. “一窗式”服务
B. “一次性”服务
C. “一站式”服务
D. “一户式”服务
[单项选择]对需流转内部各职能部门调查、核批的涉税事项，统一由办税服务厅（）将办结结果告知纳税人。
A. 值班科长
B. 文书传递人员
C. 综合服务窗口
D. 咨询出件台
[多项选择]所有的涉税事项统一由办税服务厅窗口受理，实行（）。
A. 一次性申请
B. 一次性告知
C. 一站式受理
D. 一批次办结
[单项选择]设立办税服务厅应以（）为出发点，一切为了纳税人，一切方便纳税人。
A. 提高纳税人满意度
B. 全心全意为纳税人服务
C. 提高纳税人的遵从度
D. 为国家潜心聚财
[判断题]办税服务厅，是指税务机关为纳税人集中办理涉税提供纳税服务的机构和场所。
[单项选择]办税服务厅根据纳税人的不同情况，有针对性地提供纳税服务，体现的是（）。
A. 预约服务
B. 个性化服务
C. 导税服务
D. 一站式服务
[多项选择]办税服务厅应当按照（）的原则为纳税人提供优质服务，提高纳税人的税法遵从度和满意度。
A. 规范
B. 便捷
C. 高效
D. 文明
E. 公正
F. 公平
[单项选择]处理办税服务厅内税务干部与纳税人发生纳税争端的第一责任人是（）。
A. 办税服务厅主任
B. 税源管理科（处）长
C. 各级税务机关应急处理部门负责人
D. 税务分局局长
[单项选择]（）服务是对纳税人在办税服务厅办理的涉税事项，实行“一条龙”服务，纳税人来到一个窗，即可办完一切事。
A. 一站式
B. 一窗式
C. 一户式
D. 一体化
[多项选择]办税服务厅接收居民企业所得税年度纳税申报申报资料或纳税人通过互联网络申报后提交的纸质资料，核对纳税人报送资料（）、弥补以前年度亏损和小型微利企业减（免）所得税额等内容，符合的即时办结；不符合的当场一次性告知纳税人应补正资料或不予受理原因。
A. 是否齐全
B. 否符合法定形式
C. 是否完整填写免税收入
D. 是否完整填写减（免）税项目所得
E. 是否完整填写加计扣除
[判断题]办税服务厅应当按照规范、便捷、高效的原则为纳税人提供优质服务，提高纳税人的税法遵从度和满意度。
[单项选择]办税服务厅（）是引导和方便纳税人办税，传递税务机关纳税服务理念的视觉识别系统。
A. 排队叫号系统
B. 咨询导税台
C. 内外部标识
D. 电子显示屏
[单项选择]办税服务厅综合服务岗应负责对纳税人涉税资料进行（）
A. 完整性审核
B. 实地调查
C. 调帐比对
D. 审核批准
[单项选择]办税服务厅通过内部衔接机制，为纳税人提供包括受理、承办、回复等环节的服务，使纳税人到税务机关办理涉税业务原则上只需要到办税服务厅一个窗口，实现“窗口办理、内部流转、限时办结、窗口出件”的“一站式”服务是（）
A. 全程服务
B. 导税服务
C. 同城通办服务
D. 自助办税服务
[判断题]办税服务厅标识是税务机关为引导和方便纳税人办理涉税事项，具有纳税服务理念和要求的视觉识别系统。
[多项选择]办税服务厅是税务机关面向纳税人、面向社会提供纳税服务的平台，也是展示税务机关及其工作人员形象的重要窗口，它是税务机关集（）等功能为一体的税收综合服务机构或场所。
A. 税务登记
B. 发票管理
C. 政策咨询
D. 申报受理、税费征收
