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[单项选择]文明礼貌是从业人员的基本素质，下列关于文明礼貌的具体要求的说法错误的是（）
A. 在商业活动中，不符合举止合体要求的是态度恭敬
B. 在商业活动中，不符合待人热情要求的是严肃待客，不卑不亢
C. 在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是鞋袜等搭配合理
D. 职业道德活动中，对客人做到用尊称，不用忌语是符合语言规范的具体要求的
[单项选择]保险代理从业人员在执业活动中，应做到不影响客户的正常生活和工作，言谈举止文明礼貌，时刻维护职业形象。这所诠释的是职业道德原则中的（）
A. 客户至上原则
B. 诚实信用原则
C. 勤勉尽责原则
D. 专业胜任原则
[多项选择]预应力工程中，锚具的封闭保护应符合设计要求；当设计无具体要求时，应符合的规定有（）
A. 应采取防止锚具腐蚀和遭受机械损伤的有效措施
B. 凸出式锚固端锚具的保护层厚度不应大于50mm
C. 处于正常环境时，外露预应力筋的保护层厚度不应小于20mm
D. 处于易受腐蚀的环境时，外露预应力筋的保护层厚度不应小于50mm
E. 凸出式锚固端锚具的保护层厚度不应小于50mm
[多项选择]同一连接区段内，纵向受拉钢筋搭接接头面积百分率应符合设计要求；当设计无具体要求时，应符合（）。
A. 对梁类、板类及墙类构件，不宜大于25％
B. 对柱类构件，不宜大于50％
C. 当工程中确有必要增大受拉钢筋搭接接头面积百分率时，对粱类构件，不应大于50％
D. 当工程中确有必要增大受拉钢筋搭接接头面积百分率时对板类、墙类及柱类构件，可根据实际情况放宽
[多项选择]钢筋工程中，同一连接区段内，纵向受力钢筋的接头面积百分率应符合设计要求；当设计无具体要求时，应符合的规定有（）
A. 在受拉区不宜小于50%
B. 接头不宜设置在有抗震设防要求的框架梁端、柱端的箍筋加密区
C. 当无法避开在有抗震设防要求的框架梁端、柱端的箍筋加密区设置接头时，对等强度高质量机械连接接头，不应大于60%
D. 接承受动力荷载的结构构件中，不宜采用焊接接头
E. 接承受动力荷载的结构构件中当采用机械连接接头时，不应大于50%
[多项选择]除焊接封闭环式箍筋外，箍筋的末端应作弯钩，弯钩形式应符合设计要求，当设计无具体要求时，应符合下列规定（）。
A. 箍筋弯钩的弯折角度：对一般结构不应小于90°；对有抗震等要求的结构，应为135°
B. 箍筋弯钩的弯折角度：对一般结构不应小于135°；对有抗震等要求的结构，应为180°
C. 箍筋弯后平直部分长度：对一般结构不宜小于箍筋直径的5倍；对有抗震等要求的结构，不应小于箍筋直径的10倍
D. 箍筋弯后平直部分长度：对一般结构不宜小于箍筋直径的6倍；对有抗震等要求的结构，不应小于箍筋直径的15倍
[填空题]基础与墩台身的接缝应符合设计要求，当设计无具体要求时，应符合：混凝土与混凝土之间的接缝，周边应预埋（）或其他铁件，埋入与露出长度不小于（），间距不大于（）。
[多项选择]装配整体式结构中的接头和拼缝应符合设计要求，当设计无具体要求时应符合下列规定（）。
A. 承受内力的接头和拼缝应采用混凝土浇筑，其强度等级应比构件混凝土强度等级高一级
B. 不承受内力的结构和拼缝采用混凝浇筑时，混凝土强度等级不应低于C20
C. 不承受内力的结构和拼缝采用砂浆浇筑时，混凝土强度等级不应低于M15
D. 用于接头和拼缝的混凝土或砂浆，宜采取微膨胀和快硬混凝土或砂浆
E. 用于接头和拼缝的混凝土或砂浆，在浇筑过程中应振捣密实，并采取必要的养护措施
[多项选择]在梁、柱类构件的纵向受力钢筋搭接长度范围内，应按设计要求配置箍筋。当设计无具体要求时，应符合下列规定：（）。
A. 箍筋直径不应小于搭接钢筋较大直径的0.3倍
B. 受拉搭接区段的箍筋间距不应大于搭接钢筋较小直径的5倍，且不应大于100mm
C. 受压搭接区段的箍筋间距不应大于搭接钢筋较小直径的15倍，且不应大于200mm
D. 当柱中纵向受力钢筋直径大于25mm时，应在搭接接头两个端面外100mm范围内各设置两个箍筋，其间距宜为50mm
[多项选择]在梁、柱类构件的纵向受力钢筋搭接长度范围内，应接设计要求配置箍筋。当设计无具体要求时，应符合的规定有（）
A. 对柱类构件，不宜大于50%
B. 箍筋直径不应小于搭接钢筋较大直径的0.25倍
C. 受拉搭接区段的箍筋间距不应大于搭接钢筋较小直径的5倍，且不应大于100mm
D. 受压搭接区段的箍筋间距不应大于搭接钢筋较小直径的10倍，且不应大于200mm
E. 当柱中纵向受力钢筋直径大于25mm时，应在搭接接头两个端面外100mm范围内各设置两个箍筋，其间距宜为50mm
[多项选择]企业标准化工作应符合的具体要求有（）？
A. 权威性
B. 科学性
C. 明确性
D. 群众性
E. 连贯性
[多项选择]下列说法中，符合语言规范具体要求的是（）。
A. 多说俏皮话
B. 用尊称，不用忌语
C. 语速要快，节省客人时间
D. 不乱幽默，以免客人误解
E. 语感自然，不呆板
