更多"[单选题]无理拒绝乘客的合理要求引发乘客投诉,属于()类有责乘客投诉。"的相关试题:
[单选题]无理拒绝乘客的合理要求引发乘客投诉,属于()类有责乘客投诉。
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]作弄、欺瞒乘客的行为引发乘客投诉,属于()类有责乘客投诉。
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]由于员工失误或应急处置不当,造成乘客耽误行程引发乘客投诉,属于()类有责乘客投诉。
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]与乘客发生争执或对乘客说斗气、训斥、顶撞的话引发乘客投诉,属于()类有责乘客投诉。
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]未经允许擅自离开服务岗位引发乘客投诉,属于()类有责乘客投诉。
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]因员工不遵守岗位作业纪律,造成乘客行程耽误或引发乘客投诉,属于()类有责乘客投诉。
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]利用乘客资料私自公开或采取不同形式骚扰、恐吓他人引发乘客投诉,属于()类有责乘客投诉。
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]提前关站或延误开站时间引发乘客投诉,属于()类有责乘客投诉。
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]由于员工失误,错误引导乘客或造成经济损失100元以上引发乘客投诉,属于()类有责乘客投诉。
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]拾获遗失物品后未及时上交或保管不善引发乘客投诉,属于()类有责乘客投诉。
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]在岗位上干与本职工作无关的事引发乘客投诉,属于()类有责乘客投诉。
A.一
B.二
C.三
D.四