[填空题]对于未付款或付款失败的订单可以在____菜单根据订单时间和客户信息可以找到目标订单，继续完成支付。

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[单选题]在掌沃通办理业务时，如支付失败，可在哪个菜单继续对这笔订单进行支付？
A.待生产
B.待上门
C.待支付
D.待配送

[判断题]订单改价，只针对交易状态为“等待买家付款”的订单，如果买家是已付款的状态，通过设置同样可以修改交易价格的。（）
A.正确
B.错误

[单选题]订单成功付款以后，在什么情况下不可以修改订单信息？（）
A.在未提交的情况下不可以修改订单信息
B.订单显示“冻结订单”的情况下
C.在配货的状态下不可以修改订单信息
D.在已发货的情况下

[填空题]如果一键生产环节意外退出，可以在____菜单处理这类订单。

[填空题]如果支付环节支付异常/未支付，可以在____菜单处理这类订单。

[单选题]对于当日11时之前客户未付款的订单，客服最佳的催付时间在
A.当日15：00之前
B.当日发货之前
C.次日中午下班之前
D.次日12：00之后

[单选题]对于当日22：00之前客户未付款的订单，客服最佳的催付时间为
A.当日15：00之前
B.当日发货之前
C.次日中午下班之前
D.次日12：00之后

[单选题]对于当日15：00之前客户未付款的订单，客服最佳的催付时间为
A.当日15：00之前
B.当日发货之前
C.次日中午下班之前
D.次日12：00之后

[判断题]客户在平台购物并支付订单金额时，可以不通过第三方支付工具进行付款
A.正确
B.错误

[判断题]( )信用保障订单出口方式如果起草的时候选择的是“通过一达通代理出口”付款前可以修改为“不通过一达通代理出口”,且可以修改无数次。
A.正确
B.错误

[多选题]为了避免出现不必要的售后问题，客服需要对已付款的订单进行再次确认，然后礼貌告别，客服需要如何对订单进行确认
A.核对商品信息
B.核对包装信息
C.核对收货地址
D.核对客户信息

[判断题]掌沃通上门配送菜单，主要为交付线上2I2C订单使用。
A.正确
B.错误

[判断题]超过提示付款期限的支票，付款人可以不予付款；付款人不予付款的，出票人仍应当对持票人承担票据责任。
A.正确
B.错误

[判断题]小信的淘宝订单中，淘宝里买家地址一样，下了两次订单，可以合并订单，进行批量发货
A.正确
B.错误

[判断题]订单品种繁多批量不大可以对订单进行单一分拣。
A.正确
B.错误

[判断题]订单品种繁多批量不大可以对订单进行批量分拣。
A.正确
B.错误

[单选题]选择菜单选项可以使用ALT键和菜单选项中().
A.A:带删除号字母
B.B:大写字母
C.C:小写字母
D.D:有下划线字母

[单选题]客户在平台购物并支付订单金额时，需要通过（）付款。
A.第三方支付工具
B.扫码付款
C.转账付款
D.微信付款

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