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[单选题]列车长办公席和保险柜必须设专人管理，补票款应及时存入保险柜，超过（ ）时必须存入保险柜。
A.2000元
B.5000元
C.10000元
D.20000元
[单选题]列车长办公席和保险柜必须设专人管理，补票款应及时存入保险柜，超过（ ）元时必须存入保险柜。
A.500
B.2000
C.5000
D.10000
[单选题]对列车长办公席的稽查应注意对现金进行封款结账，核对（）是否相符。
A.票、款
B.票、账
C.账、款
D.票、账、款
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车长办公席业务资料配置为____。
A.A:24种
B.B:25种
C.C:26种
D.D:27种
[判断题]《铁路运输收入稽查工作规则》规定：对列车长办公席的稽查应注意检查运输收入任务的完成情况和堵漏保收措施的落实情况。
A.正确
B.错误
[判断题]遇旅客支付输入金额与补票款出现不一致时，应及时处理。如发生少支付补票款时，需要旅客按原支付方式继续支付差额；如发生多支付补票款时，由列车长按照旅客原支付方式系统提供的功能，直接办理退还差额；如旅客没有收到退还差额信息时，列车长应开具客运记录交旅客作为退还款差的凭据，并报告收入统计科联系合作公司处理。扫码支付只能办理最后一笔收款的退款手续。
A.正确
B.错误
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求中要求列车配有（ ）；列车长和首尾车厢、列车办公席等重点岗位客运乘务人员配置手持电台。
A.票剪
B.补票机
C.站车客运信息无线交互系统手持终端
D.验票机
[判断题]保险柜必须指定专人（列车保险柜由列车值班员）负责使用管理，钥匙可以多人掌管或外借他人，可以私配钥匙。
A.正确
B.错误
[单选题]现金及票据应存放在保险柜里,做到专人保管,专人使用。不得截留.带出工作场所.随意挪用等, 不得带离工作场所。
A.保险柜钥匙
B.票柜钥匙
C.票务室钥匙
D.手提金库钥匙
[判断题]剧毒物品的贮存必须严格控制，贮存剧毒品的仓库及保险柜的钥匙必须由专人管理，并实行专人收发、专人保管管理。（）
A.正确
B.错误
[单选题]列车遇旅客扫码输入金额与列车补票款出现不一致时,应及时处理。如发生少支付列车补票款时,需要旅客按( )差额。
A.原票价支付
B.原支付方式继续支付
C.剩余票款支付
D.少收金额支付
