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[单项选择]在BNMS系统中，客户服务功能下提供了（）服务。
A. “商户状态变更”
B. “商户状态修改”
C. “商户状态删除”
D. “商户状态更新”
[判断题]BNMS系统中自助缴费功能可实现由分行人员查询或导入代缴费配置文件，该功能下包括产品查询和文件处理。（）
[判断题]商户完成中银快付服务的准入与签约后，需总行BNMS柜员通过“客户服务-商户状态变更”功能进行开通。（）
[判断题]商户网银系统签约时，柜员在BANCSLINK系统中选择“BOCNET企业客户服务维护”交易，为客户选择“B2B商户服务”。通过经办复核操作后，完成服务维护。其中，“费用优比率”和“免收手续费”两项为必填项，如果没进行填写，系统会自动报错提示。（）
[判断题]商户网银系统签约时，柜员在网银前端系统中选择“BOCNET企业客户服务维护”交易，为客户选择“B2B商户服务”。通过经办复核操作后，完成服务维护。其中，“费用优比率”和“免收手续费”两项为必填项，如果没进行填写，系统会自动报错提示。（）
[单项选择]客户申请集团代发服务时，在签约中，客户相关系统编号（商户号）应在（）维护。
A. 柜台签约时，集团代发付款账号所属企业的基本信息中
B. 集中签约时，集团基本信息中
C. 集中签约时，集团操作员权限维护中
D. 柜台签约时，集团代发付款账号所属企业的操作员基本信息中
[判断题]有商户状态变更权限的监督柜员根据分行申请，在BNMS系统中“客户服务”交易下选择“商户状态变更”，进入“商户状态变更。（）
[多项选择]柜员在BNMS系统根据客户申请维护操作员权限，B2B商户服务下功能包括哪几项功能（）。
A. 订单查询
B. 文件下载
C. 提交退货文件
D. 复核退货文件
[单项选择]家居银行客户按客户身份性质不同，分为个人客户和特约商户。其中，特约商户是指与农业银行签订协议，通过（）与在家居银行消费的客户进行资金结算的商户。
A. 网上银行支付系统
B. 电子商务支付系统
C. 手机支付系统
D. 电话支付系统
[单项选择]网上银行个人客户服务系统客户号是（）。
A. 个人证件号码
B. 账号
C. DCC系统客户号
D. 系统随机生成
[单项选择]一双币贷记卡客户做了一笔2000元预授权，若客户没有通过商户向工行提出取消授权申请，商户也未请款，则该笔授权将在（）天后自动取消。
A. 15
B. 30
C. 45
D. 60
[单项选择]客户在柜台注册手机银行后，在手机上首次登录时，系统提示客户强制修改的内容包括（）
A. 手机银行登录密码
B. 手机银行登录密码、手机银行常用账户
C. 手机银行登录密码、自定义欢迎信息
D. 手机银行登录密码、自定义交易限额
[判断题]用户超过三个月未更改密码，系统强制客户修改密码。（）
[单项选择]在基金业务系统中修改客户普通资料可以修改下列哪项内容（）。
A. 修改客户姓名
B. 修改客户地址
C. 修改客户证件号码
D. 修改客户证件类型
[判断题]为网银客户添加代收服务时，柜员在BANCSLINK前端系统中选择“网银企业客户服务维护”,将客户服务名称中“代收业务”的操作标志选择成“Y”，同时需维护费用优惠比率。（）
[判断题]柜员在BNMS系统根据客户申请维护B2C商户端操作员的权限，操作员权限需控制到账号。（）
[单项选择]客户从商户网站发起协议支付签约时，由客户填写，且由商户发送中国银行进行校验的信息包括（）
A. 身份证件类型、证件号码、支付卡号
B. 客户姓名、身份证件类型、证件号码
C. 客户姓名、身份证件类型、证件号码、支付卡号
D. 客户姓名、身份证件类型、证件号码、支付卡号、客户手机号
