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[单项选择]网上银行个人客户服务系统简易版和专业版的区别在于（）。
A. 客户是否下载了个人证书
B. 客户是否到签约柜台签约
C. 客户是否可以做转账交易
D. 客户是否定期交纳服务费
[判断题]网上银行个人客户服务业务不支持外币交易。
[多项选择]个人客户在申请（）服务时，需要在柜台签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议(BOCNET)》。
A. 柜台开通查询版网银服务
B. 柜台开通理财版网银服务
C. 客户市场细分升级
D. 自助注册查询版网银服务
[多项选择]客户在申请以下（）服务时，需要在柜台签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议》。
A. 柜台开通查询版网银服务
B. 柜台开通理财版网银服务
C. 客户市场细分升级
D. 自助注册查询版网银服务
[单项选择]客户在申请以下服务时，不需要签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议(BOCNET)》。（）
A. 柜台开通查询版网银服务
B. 柜台开通理财版网银服务
C. 理财版升级为贵宾版
D. 自助注册查询版网银服务
[多项选择]注册网上银行时，需提供（），并填写《河北省农村信用社网上银行个人客户服务申请表》。
A. 本人有效身份证件原件及复印件
B. 网上银行服务协议
C. 信通卡
D. 经办人有效身份证件原件及复印件
[判断题]网上银行个人客户和企业客户目前暂不收服务费。
[多项选择]农业银行网上银行个人客户包括（）
A. 网点注册客户
B. 普通版公共客户
C. 升级版公共客户
D. 漫游客户
E. 自助注册客户
[单项选择]中国银行自系统投产以来对网上银行个人服务年费、手机银行个人服务年费实行（）。
A. 收费
B. 免费
C. 8折优惠
D. 5折优惠
[判断题]个人客户必须到柜台申请才能开通中国银行网上银行BOCNET个人服务（）
[判断题]注册成为中国银行网上银行个人服务VIP的客户必须具有中国银行VIP客户的中银理财贵宾卡。（）
[单项选择]个人网上银行注册客户是指与银行签订了网上银行服务协议，在网点办理了客户注册手续，并取得了（）的个人。
A. 客户证
B. 网上银行客户号
C. 密码信封
D. 磁盘
[单项选择]为了保证客户能够正常使用工商银行个人网上银行，工商银行建议客户使用（）操作系统和（）浏览器。
A. 苹果，Firefox
B. windows，IE
C. linux，Opera
D. Unix，IE
[多项选择]网上银行个人客户证书业务包括（ ）。
A. 证书挂失
B. 证书解挂
C. 证书补办
D. 证书作废
[判断题]中国银行网上银行BOCNET个人客户柜台签约注册时需填写《中国银行股份有限公司个人账户开户及综合服务申请表》（）
[判断题]个人网上银行是指通过互联网,为银行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、缴费支付等金融服务的网上银行业务。（）
[判断题]中国银行网上银行BOCNET个人客户柜台签约注册时需填写《国银行股份有限公司个人账户开户及综合服务申请表》。（）
[单项选择]短消息服务个人客户系统提供柜面注册、网上银行注册、电话银行注册和集团批量注册等多渠道注册方式；企业客户只支持（）申请。
A. 柜面签约
B. 网上银行签约
C. 电话银行签约
D. 集团批量签约
