更多"短消息服务个人客户系统提供柜面注册、网上银行注册、电话银行注册和集团批"的相关试题:
[单项选择]网上银行个人客户服务系统客户号是（）。
A. 个人证件号码
B. 账号
C. DCC系统客户号
D. 系统随机生成
[单项选择]电子银行客户交易系统包括个人注册客户系统、企业注册客户系统、公共客户系统（）。
A. 网点客户登记系统
B. RA证书管理系统
C. 网上支付系统
D. 内部管理系统
[判断题]个人客户经理应通过个人客户营销管理系统（PBMS）查询其维护客户的个人客户信息。（）
[多项选择]农行要按照（）的原则推进零售渠道的改造和整合，形成物理网点与电子银行协同配合，客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。
A. 功能分区
B. 业务分流
C. 服务分层
D. 产品分销
E. 以客为尊
[单项选择]按照（）的原则推进农行零售渠道的改造和整合。形成物理网点与电子银行协同配合，客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。
A. 功能分区、业务分流、服务分层、产品分销
B. 顺应市场、满足客户、适销对路、整体营销
C. 控制总量、优化配置、规范服务、提高素质
D. 以客户经营为中心，以产品营销为重点、以方便使用为前提、以有效管控为基础
[判断题]柜员办理个人客户“ETOKEN口令同步”时，系统自动打印个人服务凭条。（）
[单项选择]网上银行个人客户服务系统简易版和专业版的区别在于（）。
A. 客户是否下载了个人证书
B. 客户是否到签约柜台签约
C. 客户是否可以做转账交易
D. 客户是否定期交纳服务费
[单项选择]96336电话银行系统个人客户服务费每月多少元？（）
A. 5元/月
B. 免费
C. 3元/月
D. 10元/月
[单项选择]我行通过什么系统为个人客户提供财富顾问服务？（）
A. CS2002系统
B. PBMS系统
C. 网上银行系统
D. NOVA系统
[判断题]个人客户经理的服务对象是农业银行个人优质客户，兼顾成长型个人客户。（）
[多项选择]企业采用多渠道的客户互动给客户关系改善和企业效率提升带来了收益，主要表现在（）
A. 增加客户与企业互动的渠道选择自由度
B. 改善客户体验，增加客户购买动机
C. 提高与业务伙伴交易的频率，削减成本
D. 增加企业的投资收益率E有利于识别特定的客户，并找到相关的客户信息
[判断题]个人客户经理要及时了解客户情况和需求，每次约访后必须登陆个人优质客户管理系统（PCRM）填写客户访谈记录。（）
[判断题]个人客户经理的服务对象是农业银行个人优质客户，兼顾有较强理财需求的个人客户。（）
[填空题]服务的客户群从以面向个人客户服务为主转向同时面向个人、家庭和（）。
[填空题]采用客户机服务器模式WWW服务系统就是指客户机和（）组成的系统。
