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[多项选择]印象管理过程中的两个重要因素是什么？（）
A. 外表；
B. 社会身份；
C. 自信；
D. 自我观念
[简答题]如何理解创作过程中自我体验与角色意识的冲突？
[简答题]如何理解创作过程中自我体验与角色意识的矛盾冲突？
[判断题]班级常规管理的实质是在班级管理全过程中，调动学生自我教育的力量，发挥每一个学生的主人翁精神。
[单项选择]在自我评价过程中形成性自我评价属于哪个时间段?（ ）
A. 学年开始前
B. 学年开始后
C. 学年结束时
D. 学年总结会召开时
[判断题]企业文化是指在企业的长期生产、经营和管理过程中所形成的以价值观为核心的观念形态。
[简答题]美国广告在发展过程中，广告观念和手法有哪些变化？
[多项选择]米德把自我观念的发展分成三个阶段：分别是（）
A. 游戏阶段
B. 学习阶段
C. 概化阶段
D. 玩耍阶段
E. 逆反阶段
[填空题]卡克赫夫认为来访者辅导过程中经历了自我探索、（）和自我行动三个阶段。
[单项选择]试图控制他人对自己印象的形成过程被称为印象管理。 根据上述定义，下列行为不属于印象管理的是：
A. 在面试时，考生小李有意附和主考官的言论
B. 小赵上课迟到了，向老师道歉，解释迟到原因
C. 小周年龄不大就秃顶了，他每次见客户都戴上帽子
D. 老孙在工作中兢兢业业，勤勤恳恳，吃苦在前，享受在后
[判断题]自我管理法指的是学生自己组织起来，自我评价、自我认识、自我控制的一种管理方法。（ ）
[填空题]企业在发展过程中逐步形成的企业成员所共同具有的价值观念、道德准则等观念形态的总和即（）。
[单项选择]无论在组织煤矿生产过程中，还是在进行设备管理过程中，都应把（）放在首位。
A. 生产
B. 质量
C. 安全
D. 效益
[判断题]在沟通过程中，良好的印象就是良好的开端，良好的开端是成功的一半。
