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[多选题]分中心要加强日常服务和管理工作,认真受理社会咨询,因业务不熟解答不清造成客户投诉的每次扣( )分,与客户发生争执、顶撞、谩骂或造成升级投诉的每次扣(. )分;
A.1
B.2
C.3
D.5
[单选题]以下不属于县（市、区）供电公司物资供应分中心（或承担物资管理职能的部门）在计划管理工作中的主要职责是（）
A.实施本单位一级采购范围内的物资及服务计划集中审查工作
B.负责本单位需求计划的收集、汇总、审查和申报工作
C.开展本单位物资管理统计分析工作
D.以上都是
[多选题]以下属于县（市、区）供电公司物资供应分中心（或承担物资管理职能的部门）在计划管理工作中的主要职责是（）
A.负责本单位需求计划的收集、汇总、审查和申报工作
B.负责开展本单位单一来源事前公示工作
C.开展本单位物资管理统计分析工作
D.负责制定本单位年度二级集中采购目录清单
[多选题]县（市、区）供电公司物资供应分中心（或承担物资管理职能的部门）在计划管理工作中的主要职责是()
A.负责研究制定公司物力投入计划，归口管理物力资源投入$
B.$负责本单位需求计划的收集、汇总、审查和申报工作$
C.$承担地市公司物资部安排的工作$
D.$开展本单位物资管理统计分析工作
[单选题]各收费公路经营管理单位要加强宣传,收费站要认真组织现场管 理,保证绿色通道政策的贯彻落实,切实维护广大群众和公路经营企 业的合法利益,并在收费站广场公布“绿色通道”政策,投诉电话为 ( )。
A.12366
B.12358
C.96533
D.96588
[填空题]要加强三级教育培训网络建设，强化___在职工日常培训中的作用，落实___日常技术业务学习制度。
[填空题]铁路局、供电( )段要加强5C装置日常运用维修管理,制定管理办法,明确( )、工作流程、( )和( ),定期检查通报,并纳入( )。
[判断题]凡进场物资，要加强“四验”制度，认真验收品种、规格、形状和数量。达到品种对、规格准，质量、数量满足工程要求
A.正确
B.错误
[判断题]铁路局、供电(维管)段要加强5C装置日常运用维修管理,制定管理办法,明确工作职责、工作流程、作业指导书和相关考核办法,定期检查通报,并纳入干部履职考核。( )(注明出处:《受电弓滑板监测装置(5C)运用管理指导意见》五、有关要求3)
A.正确
B.错误
[多选题]列车乘务员要加强车门管理，认真执行（ ）检查瞭望的制度。
A.停开
B.动关
C.锁
D.出站台四门
