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[填空题]指客户可以通过互联网访问第三方网络传输服务，并采用基于订阅模式的付费方式。
[填空题]客户投诉是指客户对公司的 表示不满，提出书面或口头异议、抗议、索赔、要求解决问题等行为
[填空题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：服务申请是指客户向供电企业（ ）或需要开展现场服务的诉求业务。
[填空题]《国家电网有限公司供电服务标准》规定，客户满意度是指客户在接受某一服务时，实际感知的服务与( )的服务的差值。
[判断题]关于第三方安全评估的确定,也可以通过竞争性谈判确定第三方人选。
A.正确
B.错误
[判断题]商业银行可以通过第三方网络平台开展保险代理业务，商业银行保险销售从业人员不得以个人名义从事互联网保险业务。
A.正确
B.错误
[单选题]第三方软件通过什么方式获取设备的配置信息？
A.SOAP
B. SNMP
C. JMS
D. XML
[单选题]第三方平台直销个人存款产品业务，本行与合作方按照约定时限，定期与合作方就通过合作方销售的个人存款情况、费用结算等情况进行对账，该工作由( )部门负责？
A.分行（管辖行）零售金融部
B.分行（管辖行）会计结算部
C.分行营业部
D.总行零售金融部
[单选题]金融机构通过第三方识别客户身份的，应当确保第三方已经采取符合反洗钱法要求的客户身份识别措施；第三方未采取符合反洗钱法要求的客户身份识别措施的，由（ ）承担未履行客户身份识别义务的责任。
A.第三方
B.该金融机构和第三方共同
C.该金融机构
D.公安部门或者工商行政管理部门
[单选题]金融机构通过第三方识别客户身份的，应当确保第三方已经采取符合《反洗钱法》要求的客户身份识别措施；第三方未采取符合《反洗钱法》要求的客户身份识别措施的，由（ ）承担未履行客户身份识别义务的责任。
A.第三方
B.该金融机构
C.该客户自身
D.该金融机构与第三方。
[判断题]金融机构通过第三方识别客户身份的,应当确保第三方已经采取符合本法要求的客户身份识别措施;第三方未采取符合本法要求的客户身份识别措施的,由第三方承担未履行客户身份识别义务的责任。( )
A.正确
B.错误
