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[判断题]物业管理的基本特征是社会化、专业化、企业化。
[单项选择]我国第一家专业化物业管理公司的成立标志着我国在物业管理道路上（）
A. 迈出了第一步
B. 迅速发展
C. 逐渐成熟
D. 完全成熟
[单项选择]物业管理的专业化，指的是由物业服务企业通过（）签订的。
A. 合同或协议
B. 合同和契约
C. 合同和协议
D. 合同或契约
[多项选择]某一特定物业管理区域内的业主对物业管理服务的需求主要表现在对物业管理服务的（）等。
A. 服务内容
B. 服务效果
C. 服务水平
D. 服务价格
E. 服务质量
[简答题]一个物业管理区域最多应由几个物业管理企业实施物业管理？
[单项选择]一个物业管理区域由（）个物业服务企业实施物业管理。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]实行物业管理服务费用（）时，物业管理服务费用的构成包括物业管理服务成本、法定税费和物业服务企业的利润，这种收费方式类似工程采购中的固定总价合同。
A. 包干制
B. 标准制
C. 酬金制
D. 效益制
[多项选择]为维护物业管理活动的正常秩序，《物业管理条例》规定对物业管理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为，物业管理企业应履行以下（）义务。
A. 告知义务
B. 制止义务
C. 强制其执行的义务
D. 报告义务
[判断题]物业管理信息系统功能覆盖物业管理的所有环节，与其他软件相配合实现物业管理的办公自动化。
[单项选择]业主将自己的物业管理职能从物业管理权限中分离出去，全体业主仍然享有物业管理的（）
A. 主动权
B. 管理权
C. 监督权
D. 决策权
[判断题]物业管理机构更迭时管理工作的移交包括：原有物业管理机构向业主大会或物业产权单位移交；业主大会或物业产权单位向新的物业服务企业移交。
[判断题]物业入住期的物业管理档案收集来源于物业管理的服务对象——业主（或物业使用人）。
[单项选择]物业管理机构更迭时管理工作的移交包括：原有物业管理机构向业主大会或物业（）移交；业主大会或物业产权单位向新的物业服务企业移交。
A. 管理单位
B. 使用单位
C. 产权单位
D. 经营单位
[单项选择]物业管理机构更迭时管理工作的移交包括：（）物业管理机构向业主大会或物业产权单位移交；业主大会或物业产权单位向新的物业服务企业移交。
A. 新的
B. 原有
C. 原有和新的
D. 新的或原有
[单项选择]总需求是指经济社会对产品和劳务的需求总量，这一需求总量通常以（）来表示
A. 收入水平
B. 支出水平
C. 收支平衡水平
D. 价格水平
[单项选择]物业经营管理企业的发展过程，通常是从物业管理起家，逐渐向上延伸，过渡到物业管理与符产管理并重的（）企业。
A. 公益型
B. 竞争型
C. 策略型
D. 复合型
[多项选择]从《物业管理条例》颁布至今，物业管理法制建设的成就有目共睹，一个（）的物业管理法规体系已初步形成。
A. 内容全面
B. 结构合理
C. 经验丰富
D. 科学规范
E. 特色鲜明
[多项选择]《物业管理条例》强调物业管理是一种（）。
A. 市场活动
B. 市场关系
C. 政府行为
D. 社会关系
E. 市场行为
