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[单项选择]在以下哪项绩效评估方法中,管理人员会记下员工表现良好和不好的具体事例,然后在绩效评估中使用它们()。
A. 图形尺度评估法
B. 关键事件法
C. 多个评估者评估
D. 加权检核表
[单项选择]在_()绩效评估方法中,管理人员会记下员工表现良好和不好的具体事例,然后在绩效评估中使用它们
A. 图形尺度评价法
B. 关键事件法
C. 多个评估者评估
D. 加权检核表
[多项选择]客户服务绩效评估方法中的以表评估的评分标准分为()。
A. 极好
B. 不错
C. 尚可
D. 稍差
E. 极差
[单项选择]以下关于项目绩效评估的表述,不正确的是()
A. 项目经理需要收集来源于项目内部和外部资源的正式和非正式的项目绩效评估
B. 项目经理必须评估每一个团队成员
C. 作为绩效评估的结果,一些团队成员在RAM(责任分配矩阵)中的角色将被调整
D. 即使项目组织是临时的,项目评估也应列入到组织绩效评估中
[单项选择]评估渠道成员经常使用单独的绩效评估是因为()
A. 十分简单和快速
B. 渠道成员自己最不喜欢
C. 对全部表现提供片面依据
D. 以上全部都是对的
E. 只有A和C是对的
[判断题]电子政务绩效评估是电子政务发展时期的政府绩效评估的有益补充,是信息时代政府绩效评估的主要内容。
[多项选择]客户服务绩效评估的方法主要有()。
A. 以表评估法
B. 排列评估法
C. 期望法
D. 交易比率法
E. 资本净收益法
[判断题]政府绩效评估和电子政务绩效评估是两个相同的概念。
[单项选择]()属于项目财务绩效评估的基本方法。
A. 动态分析法
B. 预期效益分析法
C. 风险调整贴现率法
D. 因果图
[单项选择]客户服务绩效评估的方法中,以表评估评分标准当中,90分以上属于()。
A. 极好
B. 不错
C. 尚可
D. 稍差
[单项选择]客户服务绩效评估的方法中,以表评估评分标准当中,75分以上属于()。
A. 极好
B. 不错
C. 尚可
D. 稍差
[单项选择]客户服务绩效评估的方法中,以表评估评分标准当中,55分以上属于()。
A. 极好
B. 不错
C. 尚可
D. 稍差
[多项选择]绩效管理体系的评估方法有()
A. 座谈法
B. 问卷调查法
C. 工作记录法
D. 总体评价法
E. 关键事件法
[填空题]目前球童的绩效评估所采取的主要方法为()
[单项选择]以下()不是美国法律认可的绩效评估机制。
A. 结果经过了以比率形式的审核
B. 工作分析基础上的绩效
C. 与薪酬决定相关的结果
D. 给予评估者的书面说明