[多项选择]客户服务绩效评估的方法主要有（）。
A. 以表评估法
B. 排列评估法
C. 期望法
D. 交易比率法
E. 资本净收益法

更多"客户服务绩效评估的方法主要有（）。"的相关试题:

[多项选择]客户服务绩效评估方法中的以表评估的评分标准分为（）。
A. 极好
B. 不错
C. 尚可
D. 稍差
E. 极差

[简答题]球童绩效评估方法有几种

[单项选择]客户服务绩效评估的方法中，以表评估评分标准当中，90分以上属于（）。
A. 极好
B. 不错
C. 尚可
D. 稍差

[单项选择]客户服务绩效评估的方法中，以表评估评分标准当中，75分以上属于（）。
A. 极好
B. 不错
C. 尚可
D. 稍差

[单项选择]客户服务绩效评估的方法中，以表评估评分标准当中，55分以上属于（）。
A. 极好
B. 不错
C. 尚可
D. 稍差

[单项选择]在_（）绩效评估方法中，管理人员会记下员工表现良好和不好的具体事例，然后在绩效评估中使用它们
A. 图形尺度评价法
B. 关键事件法
C. 多个评估者评估
D. 加权检核表

[名词解释]绩效评估

[单项选择]在以下哪项绩效评估方法中，管理人员会记下员工表现良好和不好的具体事例，然后在绩效评估中使用它们（）。
A. 图形尺度评估法
B. 关键事件法
C. 多个评估者评估
D. 加权检核表

[单项选择]以下最适合使用贴现现金流绩效评估方法进行评估的投资项目是（）
A. 更新设备
B. 新技术应用
C. 开发新产品
D. 拓展新市场

[判断题]电子政务绩效评估是电子政务发展时期的政府绩效评估的有益补充，是信息时代政府绩效评估的主要内容。

[单项选择]（）属于项目财务绩效评估的基本方法。
A. 动态分析法
B. 预期效益分析法
C. 风险调整贴现率法
D. 因果图

[判断题]政府绩效评估和电子政务绩效评估是两个相同的概念。

[简答题]论述行政绩效评估中信息收集的主要方法。

[单项选择]客户服务绩效评估时，按照一般评分标准，将80分评为（）。
A. 极好
B. 不错
C. 尚可
D. 稍差

[单项选择]客户服务绩效评估时，按照一般评分标准，将70分评为（）。
A. 极好
B. 不错
C. 尚可
D. 稍差

[多项选择]绩效管理体系的评估方法有（）
A. 座谈法
B. 问卷调查法
C. 工作记录法
D. 总体评价法
E. 关键事件法

[填空题]目前球童的绩效评估所采取的主要方法为（）

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