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发布时间:2023-12-26 04:47:53

[单选题]办理移动终端业务时,重要空白凭证用量应根据上门的业务合理预估调配,每种重要空白凭证原则上不超过( )份。
A.100
B.50
C.80
D.30

更多"[单选题]办理移动终端业务时,重要空白凭证用量应根据上门的业务合理预估"的相关试题:

[判断题]施工销点原则上使用移动终端APP办理,特殊情况通过现场受理单位办公电脑办理。
A.正确
B.错误
[判断题]列车手持移动终端(含手机辅件),普速车队按车底编组配置,车底交接使用,原则上手持移动终端设备数与客车编组数比例为 1:1。
A.正确
B.错误
[判断题]BAN-办理集中处理业务时应根据业务相关制度规定,对客户身份以及银行介质、业务凭证和附件资料进行审查,重点审查业务的真实性、合规性、完整性。( )
A.正确
B.错误
[多选题]办理集中处理业务时应根据业务相关制度规定,对客户身份以及银行介质、业务凭证和附件资料进行审查,重点审查业务的()。
A.真实性
B.完整性
C.合规性
D.准确性
[单选题]为防范重要空白凭证丢失风险,使用移动柜员机外出办理业务携带的银行卡、动态令牌等重要空白凭证应装入专用保管箱保管,实行(),操作柜员和授权柜员各执一把钥匙。
A.钥匙专人保管
B.双人开锁
C.钥匙和密码分管
D.双人操作
[单选题]根据销售服务过程用语规范,当客户所持证件不符,按规定无法办理某些业务时,应根据情况如何对应?
A.“对不起,您所要办理的业务请到XX柜台办理 ”
B.“请您稍等,我为您查询一下 ”
C.“请您将姓名、地址等填写清楚、详细,以方便查询 ”
D.“对不起,您所持的证件不符,请您带有效的相关证件来办理 ”
[单选题]移动终端柜面服务的客服经理申领的重要空白凭证数量应科学合理,每种重空应控制在( )份以内 。
A.20
B.30
C.40
D.50
[判断题]客户经理外出办理移动终端开户业务时在业务信息录入完毕后客服经理需采集客户影像影像其中包括客服经理与客户合照合照能清晰体现客户五官样貌及身份证明文件实物内容。
A.正确
B.错误
[判断题]客户经理外出办理移动终端开户业务时,在业务信息录入完毕后,客服经理需采集客户影像,影像其中包括客服经理与客户合照,合照能清晰体现客户五官样貌及身份证明文件实物内容。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员在办理支付业务时,应根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》(中国人民银行令〔2007〕第2号)的相关规定,对客户身份进行识别。
A.正确
B.错误
[多选题]下列业务可用移动移动终端查询、办理的有()。
A.换卡
B.活期内转
C.定期销户
D.短信签约
E.新增/维护个人信息
F.密码维护
[判断题]柜面经理可以通过微信、电话办理现金、重要空白凭证等事项的交接。
A.正确
B.错误
[单选题]柜员应根据业务实际需要适量领用重要空白凭证,原则上柜员每次领取数量原则上不超过( )天的实际使用量。
A.5
B.6
C.7
D.8

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