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[判断题]办理集中处理业务时应根据业务相关制度规定,对客户身份以及银行介质、业务凭证和附件资料进行审查,重点审查业务的真实性、合规性、完整性。
A.正确
B.错误
[判断题]( )客服经理受理审核集中处理业务时,应根据业务相关制度规定,对客户身份以及银行介质、业务凭证和附件资料进行审查。
A.正确
B.错误
[判断题]办理集中处理业务时对于经审查后符合制度规定的业务,受理扫描人员使用相关交易,正确选择业务大小类、按规定录入业务处理信息、识别凭证版式,并将与业务相关的记账凭证及附件资料扫描上送业务集中处理。
A.正确
B.错误
[多选题] ( )业务集中处理流程中,柜面受理审核时,应按照制度规定对受理业务的()进行审查。
A.真实性
B.合规性
C.完整性
D.重要性
[单选题]办理移动终端业务时，重要空白凭证用量应根据上门的业务合理预估调配，每种重要空白凭证原则上不超过（ ）份。
A.100
B.50
C.80
D.30
[判断题]统一办理、联合办理、集中办理制度体现了行政许可的便民原则。( )
A.正确
B.错误
[判断题]柜员在办理支付业务时,应根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》(中国人民银行令〔2007〕第2号)的相关规定,对客户身份进行识别。
A.正确
B.错误
[单选题] 办理集中处理业务时,属于银行内部原因而提出的撤销申请,经办客服经理应填写( )注明原因,经现场管理履职人员审批后办理
A.特殊业务凭证
B.远程授权申请书
C.特种转账凭证
D.内部记账凭证
[判断题]办理集中处理业务时对于特大额、内部户转账、账户开户等特殊业务必须经有权人审批把关,确保提交到集中平台的业务真实,有效。
A.正确
B.错误
[判断题]办理集中处理业务时对于组合使用的业务凭证(如支票与进账单),可不对关联凭证的关联要素进行一致性审核。
A.正确
B.错误
[单选题]办理集中处理业务时,属于银行内部原因而提出的撤销申请,经办客服经理应()注明原因,经现场管理人员审批后办理。
A.在原业务凭证上
B.填写远程授权申请书
C.填写特殊业务凭证
D.填写通用机打凭证。
[判断题]办理集中处理业务时,对于本人受理并扫描上传的业务凭证,可不加盖个人名章,对于非本人受理的业务凭证,在扫描前应审核受理客服经理是否签章。
A.正确
B.错误
[判断题]落实限时办结制度应做好公开办理时限、延期办理情况、限时办理监控等相关工作。
A.正确
B.错误
[单选题] 现场管理应对网点客服经理根据信贷人员出具的( )办理质押品存入、支取业务进行审批。
A.特殊业务凭证
B.委托代保管凭证
C.内部联系单
D.委托代保管联系单
[单选题]《学生往返票办理办法》规定:办理学生往返票的车站,由( )在集中办理学生票前由相关省级教育行政部门和学校公布。
A.铁道部
B.铁路局
C.学校所在地车站
D.客票代售点
[单选题]《学生往返票办理办法》规定:办理学生往返票的车站,由()在集中办理学生票前由相关省级教育行政部门和学校公布。(通用)
A.铁道部
B.铁路局
C.学校所在地车站
D.客票代售点
