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[判断题]质量管理成功与否的关键在于管理者的管理能力与水平。
[判断题]抓质量管理关键在于抓产品设计和制造中的质量管理。
[填空题]就管理者而言，（）能力、管理能力和（）能力是管理者必须具备的三种基本能力。
[判断题]经验管理学派认为学生和管理者通过研究各种成功与失败的管理案例，就能理解管理问题，但并不能因此学会有效地进行管理。（）
[多项选择]商业银行应当根据各分支机构和业务部门的经营管理水平、风险管理能力、地区经济和业务发展需要，建立相应的授权体系，实行（）。
A. 统一法人核算
B. 统一法人授权
C. 统一法人审批
D. 统一法人管理
[单项选择]（）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。
A. 流动性
B. 运营能力
C. 损益
D. 成本
[判断题]综合管理者的管理幅度大于专业管理者的管理幅度。（）
[单项选择]
强调以人为本的理念，对提升地方政府管理水平有极大的促进意义。过去只强调经济发展速度，政府管理者在做出决策的时候，只注重决策的经济效益，因为经济发展速度是影响个人升迁的关键因素。以人为本的理念则不同，它要求地方政府不仅要考虑经济收益，更要从科学发展观的角度看待经济发展和社会发展的关系，重视群众的生活满意度。近年来的实践证明，以人为本的思想不仅促进了中国经济的可持续发展，而且有效地减少了各种社会矛盾。
传统的只强调经济增长的决策更符合（ ）。
A. 社会模型
B. 经济理性模型
C. 有限理性模型
D. 非理性模型
[多项选择]影响管理者对培训支持水平的因素有（ ）等。
A. 我知道本门课是关于哪方面的
B. 我们可用于课堂讨论的工具和技术
C. 有可靠的方法证明培训会有助于我们部门工作绩效的改进
D. 我已知将要参加培训的员工讨论了课程的内容
E. 在绩效评价中，我能对员工在培训班上所学的内容进行评价
[单项选择]为了提高自身理论水平、完善素质结构，许多管理者利用业余时间自学管理学相关理论。这种现象在控制方法中体现的是（）
A. 信息控制
B. 预防性控制
C. 全面控制
D. 反馈控制
[单项选择]内部审计部门监督操作风险管理措施的贯彻落实情况，并确保业务管理者将操作风险保持在可容忍的水平下以及风险控制措施的（ ）和（ ）。
A. 有效性;及时性
B. 有效性;敏感性
C. 有效性;完整性
D. 有效性;准确性
[单项选择]商业银行所承担的市场风险水平应当与其市场风险管理能力和___实力相匹配。
A. 资本;
B. 资金;
C. 资产;
D. 收益
[单项选择]判定谈判成功与否的价值谈判标准是（）
A. 目标实现标准、成本优化标准、人际关系标准
B. 利益满足标准、最高利润标准、人际关系标准
C. 目标实现标准、共同利益标准、冲突和合作统一标准
D. 实现目标标准、最大利益标准、人际关系标准
[简答题]管理者和被管理者的工作条件如何影响管理幅度？
[简答题]管理者与被管理者的工作能力如何影响管理幅度？
