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[单选题]单选题:车站售票业务是从最早一列载客列车到达前( )分钟至最后一列载客列车开出前( )分钟。
A.53
B.1010
C.55
D.105
[单选题]车站最早一列载客列车到达前( )分钟至最后一列载客列车开出前( )分钟。
A.15、5
B.10、5
C.5、5
D.15、15
[判断题] 客服岗上岗时间车站最早一列载客列车到达前10分钟至最后一列载客列车开出前5分钟。
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心上岗时间车站最早一列载客列车到达前10分钟至最后一列载客列车开出前5分钟。
A.正确
B.错误
[单选题]客服中心上岗时间车站最早一列载客列车到达前()分钟至最后一列载客列车开出前5分钟
A.10
B. 15
C. 20
D.30
[单选题]列车越战原则上在同一车站连续越站的载客列车不得超过（ ）列， 同一列载客列车不得连续越（ ）站及以上车站。
A.A、两；两
B.B、一；两
C.C、两；三
D.D、三；三
[论述题]根据《车站票务管理规定》请论述车站售票业务程序。
[单选题]当车站售票业务正常时,售票员可使用售票程序中的( )功能,办理旅客应急换票业务。(1分)
A.应急换票
B.合同制票
C.打印乘车凭证
D.售票
[单选题]单选题:车站售票业务可分为日常业务及( )两种。
A.乘客事务办理
B.票务稽查处理
C.非日常业务
D.票务应急处理
[多选题]多选题:车站备用金用于车站售票业务需求其中包括( )。
A.银行兑零
B.为乘客找零
C.为乘客兑零
D.TVM补币
[多选题]多选题:在车站BOM售票界面进行售票业务的办理操作中( )一般情况下是通过出票机发售通过修改配置也可使用外部读写器发售。
A.单程票
B.出站票
C.纸票
D.储值票
[单选题]车站售票系统要进行售票的( )。
A. 席位调度
B. 业务管理
C. 实时交易服务
D. 发售的保障
[单选题]《售票系统故障应急处置》中车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过（）时，由车站值班站长指挥启动应急处置流程，同时向局客运处报告；
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.40分钟
[单选题]原则上在车站售票设备全部故障无法正常售票时，车站可根据规定申请哪类票作为进站凭证？
A.应急票
B.启用临时代用券
C.单程票
D.福利票
