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发布时间:2024-03-09 20:12:22

[判断题]若列车回车场后发现列车上有乘客遗留物,由当值司机与乘务中心相关人员进行交接后移交综合部。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]若列车回车场后发现列车上有乘客遗留物,由当值司机与乘务中心相"的相关试题:

[判断题]列车回车场后发现列车上有乘客遗留物,由当值司机与乘务中心相关人员进行交接后移交综合部。
A.正确
B.错误
[判断题]综合部受理乘客投诉后,确认投诉要素齐备,填写“外转乘客投诉处理单”转交企划部,由企划部组织相关部门调查核实,并在2个工作日内提交调查报告,由综合部拟函回复。( )
A.正确
B.错误
[判断题]车站区域内除吸烟区外禁止吸烟,同时应避免影响乘客的正常通行,及时清理干净施工遗留物,禁止随意丢弃。( )
A.正确
B.错误
[判断题]对于涉及运营分公司以外单位的乘客投诉,服务热线转综合部,由综合部负责调查回复。( )
A.正确
B.错误
[填空题] 发现电扶梯上乘客受伤或接到乘客告知电扶梯上有乘客受伤时,应立即报告值班站长及车站值班员, 并快速按下()关停电扶梯。
[单选题]客服中心安全由当值人员负责。无当值人员时,任何人员进入客服中心须得到( ) 或以上级别的人员的许可,由一名( )或以上级别的人员陪同方可进入。
A.值班站长、站务员
B.值班员、值班站长
C.值班站长、值班站长
D.值班站长、值班员
[多选题]认真听取当值客车队长传达( ),做好出乘预想,并将《司机日志》交由当值客车队长签章审核。
A.有关事项
B.接班车次
C.接班时间
D.接班地点
E.下班时间
[单选题]“塔体有附挂 物、遗留物 和鸟巢”属于哪种类型的隐患?
A.特别严 重安全 隐患
B.严重安 全隐患
C.一般安 全隐患
[判断题]收费站出现特殊操作车辆,由收费班长上报监控中心;特殊事件原则上由当值收费人员上报。( )
A.正确
B.错误
[判断题]故障发生第一时间现场处理由车站在OCC指挥下具体负责,由当值车站值班站长(站长)担任应急负责人
A.正确
B.错误
[判断题]道岔故障发生后第一时间现场处理由车站在OCC指挥下具体负责,由当值车站值班站长(站长)担任应急负责人
A.正确
B.错误
[判断题]消防队未到达火灾现场前,临时灭火指挥人可由下列人员担任:运行设备火灾时由当值(班)长或调度担任,其它设备火灾时由现场负责人担任。( )
A.正确
B.错误
[判断题]检查房间时发现客人遗留物时可以私自藏起来。( )
A.正确
B.错误
[判断题]各站防误装置万能钥匙,要由值班员登记保管和交接,使用时必须由当值值长、变电站运行专工或站长批准,并做好记录。
A.正确
B.错误
[单选题]一名乘客持商务车箱单程票无法出闸,经验卡后发现车票超程且乘客愿意主动补票,该如何收取车资?()
A.按普通车厢超乘车费的5倍补收票款
B.按商务车厢超乘车费的5倍补收票款
C.按普通车厢超乘车费补交后系统自动更新车票余额
D.按商务车厢超乘车费补交后系统自动更新车票余额

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