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[判断题]列车开车前，动车组列车长接到车站客运值班员通知后，确认旅客上下完毕，按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
A.正确
B.错误
[判断题]开车前列车长接到车站客运值班员通知后，确认旅客上下完毕，按规定通知乘警关闭车门。
A.正确
B.错误
[单选题]《列车服务质量规范》中，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，未配备乘警的由列车长按规定处理，对危险品做好登记、保管及现场处置，并交（ ）（公安部门）处理。
A.三等以上车站
B.县、市所在地车站
C.前方停车站
D.最近前方听车站
[判断题]开车前列车长接到车站客运值班员通知后，确认旅客上下完毕，按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
A.正确
B.错误
[判断题]开车前，列车长（重联时为运行方向前组列车长）接到车站与客运有关的作业完毕通知后，按规定通知司机关闭车门。（《动车组列车服务质量规范》第3.6.1条）
A.正确
B.错误
[单选题]需要提前待乘的班组，列车长按规定时间组织乘务人员到达（）登记，严格遵守各项待乘管理规定，做到班前充分休息。
A.车队
B.待乘室
C.派班室
D.列车上
[单选题]客运：工作落实：人的不安全行为：造成列车晚点：列车长未在客运助理值班员附近收场作业造成影响给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[判断题]列车发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，未配备乘警（或列车安全员）的由列车长按规定处理，情形严重时应交前方站处理。（《动车组服务质量规范》第3.12条）
A.正确
B.错误
[单选题]客运：工作质量：管理缺陷：影响路局汇总：未按规定上传、上报收入相关资料、信息、报表、客运记录等其它相关资料；上报资料存在代填、代签给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[填空题]《客运乘务关键岗位管理办法》规定，“一长一员”基本任职条件，工作经历：列车长从事客运乘务工作2年及以上、列车值班员从事客运乘务工作()。
[多选题]发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，未配备乘警的列车由列车长按规定处理，对危险品做好（ ），并交前方停车站（公安部门）处理。
A.登记
B.保管
C.交接
D.现场处置
[单选题]客运：工作落实：管理缺陷：服务质量问题：未经列车长允许，委外售货擅自占用旅客铺位时的给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[判断题]动车组列车发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，未配备乘警的由列车长按规定处理，对危险品做好登记、保管及现场处置，并交前方停车站（公安部门）处理。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客列车要成立由列车长、客运乘务和公安工作人员组成的列车反恐防暴、安检查危工作小组，负责旅客列车的（ ）的具体工作
A.防暴反恐、安检查危
B.反恐防暴、安检查危
C.安检查危、反恐防暴
D.防恐防暴、安检查危
