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[简答题]简述车站发现醉酒乘客乘车时的应急处理程序是什么？
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[简答题]请简述车站发生乘客群伤现场处置行车值班员的行动指引？
[多选题]车站广播安抚乘客的应急情况有（）。
A.A.列车晚到、晚发
B.B.清客
C.C.小交路运营
D.D.运营短时中断或单线双向运营
[单选题]单选题:车站启动区间乘客疏散应急预案,乘客服务中心人手充足时,站务员(票务)接到值班员(客运)通知,携带( )抵达站台端门,引导疏散乘客向站厅疏散。
A.绝缘杆
B.列车防护栏
C.红闪灯
D.急救箱
[多选题]车站发现可疑物品应急处置措施有哪些（ ）。
A.发现无人看管物品、询问周围乘客、确认是否是附近乘客遗失物
B.若寻找失主未果、立即报车控室、值班站长、并对物品简要描述
C.根据值班站长的指示用隔离带隔离现场、持对讲机、手提广播疏散附近的乘客。
D.做好乘客安抚工作。
[简答题]简述车站发生毒气、化学品泄漏事件时的应急处理流程？
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[单选题]单选题:车站启动区间乘客疏散应急预案,站务员(安全员)应立即将站台疏散端门设为( )状态。
A.常闭
B.常开
C.自动
D.手动
[简答题]问答题:请简述半自动售票机全部故障时,对在付费区内无法正常出闸的乘客,车站票务应急处理程序。
[多选题]发现车站内醉酒人员或其他无理取闹人员扰乱车站秩序时，应（ ）。
A.及时进行劝阻
B.对劝阻无效后及时报警，并上报相关上级部门
C.疏散围观乘客，避免客流拥堵
D.尽快讲醉酒人员赶离车站区域
