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[简答题]简述车站发现醉酒乘客乘车时的应急处理程序？
[简答题]简述车站发现醉酒乘客乘车时的应急处理程序是什么？
[单选题]车站发现可疑物品处置正确的是（）
A.疏散周围乘客，对现场进行隔离，组织寻找目击证人
B.立即拨打110求助
C.将可疑物品转移至设备区
D.开启端门疏散乘客
[多选题]发现车站内醉酒人员或其他无理取闹人员扰乱车站秩序时，应（ ）。
A.及时进行劝阻
B.对劝阻无效后及时报警，并上报相关上级部门
C.疏散围观乘客，避免客流拥堵
D.尽快讲醉酒人员赶离车站区域
E.当公安人员到来后，配合工作
[单选题]当列车上发生乘客晕倒、乘客报警等需车站人员上车处理的乘客事务时，车站将当事乘客转移或指引到站台后需及时向司机显示( )信号并用400M与（ ）进行联控
A.好了，司机
B.好了，车控室
C.车机联控，司机
D.车机联控，车控室
[填空题]车站若发现有乘客多次通过《乘客意见卡》、12345 等渠道向车站反馈意见、建议或投诉时，应将乘客信息及意见/建议/投诉内容详细记录在《_______________________》中并将此行标红加粗后在备注栏写上“重要乘客”。每季度对本站重要乘客信息做一次查看并________________，若遇部门、分部或车站举办对外活动，可根据乘客意愿邀请其参加。
