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[判断题]安装有学生优惠卡识读器的铁路客票代售点可通过自动识读方式办理残疾军人优惠票的售（换）票。不能自动识读的新证（如损坏等）仍需至车站窗口办理。
A.正确
B.错误
[多选题]对违规使用学生、老人优惠票的乘客，车站发现后下列哪些处理是正确的（ ）
A.进站时发现，让其重新购买有效车票乘车，IC卡予以免费更新
B.进站时发现，让其在出站车站按规定补票
C.出站时发现，按照本次乘车里程的票价与单程票票价的差额补票
D.出站时发现，按照本次乘车里程的票价与普通卡票价折扣的差额补票
[单选题] 可通过两种方式安装或固定 GD230BH 电台:一种方式是采用安装架,在安装架上装配螺钉;另一种方式是直接从背后装配螺钉,后一种安装方式通常应用于( )的场合。
A.防静电
B.防火防爆
C.安装空间大
D.安装空间小
[单选题]手机银行客户端可通过以下哪些方式安装?
A.进入手机银行主页http://e.wzbank.cn下载安装
B.通过“温州银行微银行”手机银行菜单获取二维码安装
C.苹果用户可通过APPSTORE安装
D.以上都是
[判断题]车站工作人员发现乘客冒用他人公务票、特殊优惠票卡时,及时上报票务稽查。
A.正确
B.错误
[判断题]( ) 对铁路货运业务办理流程熟悉的客户还可通过中国铁路客户服务中心网站进入货运电子商务平台,登录后自助提报需求信息、办理业务。
A.正确
B.错误
[多选题]铁路乘意险的被保险人出险后，可通过铁路客户服务电话101－12306报案，客服人员应录入哪些信息
A.报案人情况
B.投保情况
C.保险情况
D.出险情况
